bhvk op 28 september 2016 over InHomeFurn in de categorie Internetshops - Interieur
Een klant heeft online een bank besteld en betaald bij InHomeFurn, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks veelvuldig mailcontact over de levering, blijft de bank uit.
Wij hebben besteld en betaald online. Na heel veel mailverkeer over en weer dat de bestelde bank geleverd zou worden nog steeds niets ontvangen.
Zodra wij de bestelde en betaalde bank hebben ontvangen of ons geld terug!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
