Klacht: na betaling spoorloos.

janbey op 06 oktober 2016 over InHomeFurn in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf InHomeFurn
Status Open
Datum 6 oktober 2016

Na een succesvolle bestelling en betaling bij InHomeFurn, ontvangt de klant geen verdere communicatie en blijft het bedrijf onbereikbaar via e-mail en chat. De klant voelt zich opgelicht door het gebrek aan respons en het ontbreken van een telefoonnummer.

Mijn Klacht:

Bestelling verloopt perfect en ontvang via mail bestelbon en uitnodiging om te betalen. Overmaken van het bedrag wordt onmiddellijk uitgevoerd en daarna lijkt Inhomefurn spoorloos. Er wordt niet gereageerd op mails, ook niet via online chat. Een telefoonnummer vind ik niet.
Pure oplichterij lijkt me.

Gewenste Oplossing:

Volledige terugbetaling van 206,50€.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM