Klacht over ING: Geld vast op tussenrekening n…

Mijn Klacht:

Ik heb per ongeluk geld overgemaakt naar de tussenrekening van ING (NL10 INGB 0005 3001 14) in plaats van de bankrekening van de ontvanger. Dit was voor mij onbekend en nu zit het geld vast. Ik heb mijn bank (ABN) gecontacteerd, maar zij kunnen niets voor mij doen. Ik heb geprobeerd ING te bellen, maar dit is niet gelukt. Eerder heb ik wel een melding gedaan, maar niet volledig uitgelegd wat het probleem was.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik contact willen hebben met ING of dat ze het geld naar mij terug overboeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht klager64d5e5cb

1 week geleden - mijn excuus voor het ongemakk bij deze situatie en ik vertrouw er op dat het in goede oder behandeld woord. alvast bedankt Met vriendelijke groet, S, Kaluarachchige 0614785360

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 29 juli 2026 om 20:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedenavond!

Wanneer je (van een andere bank) rechtstreeks zelf overboekt naar dit rekeningnummer zal het bedrag automatisch teruggeboekt worden. Dit duurt maximaal 5 werkdagen! ^Michelle

Klacht: Geld vast op tussenrekening na verkeerde overboeking

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken