Bij ING zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 39 opgelost (75%). De gemiddelde beoordeling is 5.5/10. Dien een klacht in over ING.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >
ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3720 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 54 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 40 zijn opgelost (74%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klantenservice, overgemaakt, door. Op basis van de 3720 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 74%.
Stappenplan bij een klacht over ING:
1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl
U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.720 klachten over ING ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.
ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.232 van de 3.720 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.
Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Klacht van abarat op 04 november 2012 over ING in de categorie Banken
Ik probeerde via de site van Mijn ING een nieuwe bankpas te maken. Hiervoor moest ik op een link klikken zodat mijn gegegevens geladen konden worden. Nadat ik 15 minuten had gewacht en er nog steeds niks was gebeurt was... Lees meer
Klacht van ACBreukel op 04 november 2012 over ING in de categorie Banken
Geachte, Ik heb meerdere malen een kwartaallimiet aangevraagd bij ING en meerdere malen is hij afgewezen onder het mom van past niet bij uw financiele situatie. Met alle respect ik vraag 1000euro aan en ik verdien 50% meer netto op me... Lees meer
Klacht van stackmode op 02 november 2012 over ING in de categorie Banken
Er is op 3 mei 2012 een klacht ingediend over de onmogelijkheid om eenmalig het limiet van de pinpas te verhogen. ING heeft op die klacht gereageerd, maar tot dusverre niets gedaan. Lees meer
Klacht van Steenoudealink op 02 november 2012 over ING in de categorie Banken
Ik heb 17 oktober € 1400 overgeschreven van mijn betaalrekening naar mijn spaarrekening. Van de betAlrekening is het bedrag afgeschreven, maar tot op heden (2 november) is het niet bijgeschreven op de spaarrekening. Lees meer
Klacht van DKMVN op 30 oktober 2012 over ING in de categorie Banken
Bezig bedrijf op te starten. Wil een bankrekening openen bij een ing-kantoor buiten de regio waar bedrijf gevestigd wordt.Onmogelijk!! Wereldwijd bankieren en niet een rekening kunnen openen 45 km verder!!!! Lees meer
Klacht van maas568 op 30 oktober 2012 over ING in de categorie Banken
Het kan nog gekker bij de ING .... vraag je beleefd informatie, krijg je uitspraken die zelfs justitie niet zo uitspreekt. Onbeschoft behandeld EN BESCHULDIGD van dingen die nergens op gebasseerd zijn, dus en ga hier juridisch een zaak van... Lees meer
Klacht van Loes Bruijn op 30 oktober 2012 over ING in de categorie Banken
Mijn ex en ik proberen al ruim een jaar om ontslagen te worden van hoofdelijke aansprakelijkheid van elkaars hypotheek. Door een fout in het verleden wil dit maar niet lukken. Wij zijn in 2005 uit elkaar gegaan, mijn ex heeft... Lees meer
Klacht van srleopold op 29 oktober 2012 over ING in de categorie Banken
Afgelopen vrijdag 26 oktober zag ik tot mijn verbazing dat er door de Ing bank een bedrag van 390 euro van mijn rekening is afgehaald ivm met een verrekening. Ik heb dan ook direct contact opgenomen met Ing, na... Lees meer
Klacht van aida op 24 oktober 2012 over ING in de categorie Banken
Een paar dagen terug heb ik online samen met mijn partner een gezamenlijke rekening geopend bij ING. Twee dagen later krijg ik een brief dat dit niet gaat ivm een een EVA-bestand. Ik ben op internet aan het zoeken en ben inmiddels... Lees meer
Klacht van spullen op 24 oktober 2012 over ING in de categorie Banken
50 euro overgemaakt, geen product ontvangen. Zal bedrag terug storten, maar helaas niets ontvangen. Lees meer