John8765 op 13 juli 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant van de ANWB heeft aangegeven dat het bedrijf blijft aandringen op betaling van 70 euro voor abonnementskosten, ondanks dat het abonnement binnen de wettelijke termijn van 14 dagen is opgezegd. De klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via e-mail en telefoon, maar heeft tot nu toe geen reactie of oplossing ontvangen.
Anwb blijft zeuren om de 70 euro abonnementskosten terwijl dat we het abonnement binnen 14 dagen hadden opgezegd en steeds maar geen reactie hebben ontvangen na diverse mails en telefoontjes. Nu ruim een week geleden weer een klacht ingediend, maar nu nog steeds geen reactie of oplossing.
De 70 euro kwijt schelden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
