Geboden Oplossing:

Hi Deniz,

Bedankt voor je bericht.

Ik begrijp dat dit een vervelende situatie is voor je.

Ik heb zojuist geprobeerd je telefonisch te bereiken om jouw situatie even samen te bespreken. Helaas heb ik je niet te pakken kunnen krijgen, vandaar dat ik je via deze weg bericht.

In ons systeem zie ik dat je lid bent geworden op 11 mei 2017 via de Kiosk op de club. Je hebt hierbij gekozen voor een jaarlidmaatschap, bent akkoord gegaan met onze algemene voorwaarden en je hebt direct de contributie voor jouw eerste periode betaald.

Op 12 oktober 2017 heb je voor het eerst jouw contributie gestorneerd, ofwel laten terugstorten op je rekening. Dit heb je meerdere malen gedaan tot aan 12 november 2018. Hierdoor wordt jouw schuld natuurlijk steeds hoger.

Wel heb je af en toe een betaling gedaan via de bank, zoals op 29-11-2017 en 4-1-2018. Echter is dit niet voldoende geweest om alle schulden weg te nemen.

We hebben aanmaningen proberen te sturen op 26-11-2018 en 7-1-2019, echter is er geen e-mail adres van jou beschikbaar in ons systeem.

Jouw lidmaatschap is inmiddels stopgezet per 10 februari 2019. Helaas betekent dit wel dat je nog tot die datum contributie dient te betalen.

Ik wil je daarom vriendelijk verzoeken contact op te nemen met het incasso bureau Cannock Chase. Je kunt dan met hen bespreken hoe je de betalingsachterstand kunt voldoen.

Ik hoop dat alles zo een beetje duidelijk is voor je. Mocht je verder nog vragen hebben, stel ze gerust!

Met vriendelijke groet,

Rose van Basic-Fit