Mijn Klacht:
ben al vanaf begin januari bezig de klacht op te lossen bij Tom Tom. Eerst onbeschoft behandeld, opgenomen dit gesprek van supervisor kreeg ik excuus. Tom Tom GO life time maps verzonden naar Tom Tom GARANTIE tot half april. Vervangend apparaat gaf hetzelfde aan, oranje balk met tekst koop nieuwe kaarten, kan niet, life time maps!!. Contact opgenomen met ANWB de leverancier. Is niet van plan mij te helpen na 40 jaar lidmaatschap!! KPN gebeld heeft vele problemen met TOM TOM rede is dat de experia box Tom Tom tegenhoudt. Ik zit dus in de mangel Tom Tom helpt niet ANWB als leverancier geeft de schuld aan KPN. Moet maar een andere provider nemen werd gezegd. Dat doe ik NIET. Zij moeten zorgen dat het app. werkt daar heb ik recht op als consument. KUNT U MIJ HELPEN??? Ben ten einde raad
Gewenste Oplossing:
omruilen voor een ander merk die geen problemen heeft met de provider zodat ik een werkend navi systeem heb.
Maakt me verder niet uit, nu kan ik een duur apparaat de 510 GO weggooien
afz. J.Fillekes [email protected]
(10)
