Terug

Klacht: in een jaar 2 accu gekocht

f.p.meulenberg op 04 december 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 4 december 2012

Een klant heeft in een jaar tijd twee accu's van de ANWB aangeschaft, waarvan de eerste na enkele maanden defect raakte. Voor de vervanging van de tweede accu moest de klant 223 euro betalen, plus een extra nota van 50 euro voor hulp bij de vervanging, wat de klant als onterecht beschouwt en vraagt om terugbetaling.

Mijn Klacht:

geachte heer ,
ik heb in een jaar 2 accu van anwb gekocht .de eerste was defect na een paar manden en de tweede had ik moet 223 euro betalen ,plus kom ook een nota voor extra hulp accu vervangen van 50 euro.
ik vind niet normal deze notas te betalen omdat is jullie fout,jullie anwb accu ging stuk na een paar manden .ik will graag mijn geld terug en wind niet normal de 50 euro nota te betalen omdat de hulp was nodig om jullie product te vervangen .info: lid : f p meulenberg 118649052 amstel 54 1017 ab amsterdam.

alvast bedankt voor uw oplossing .

Gewenste Oplossing:

snelheid

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met ANWB

Andere klachten over ANWB

Alle klachten over ANWB →

Vergelijkbare klachten in Pechhulpdiensten

Alle klachten in Pechhulpdiensten →
Meld uw Klacht over ANWB
Zo werkt het