Soeppan Imperial Kitchen 8liter op 19 januari 2018 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Beste klant, Na aanleiding van de mail die ik u heb verstuurd omtrent bovenstaand bericht zal ik deze klacht sluiten. Mocht u nog vragen hebben kunt u natuurlijk altijd op mijn mail reageren, dan neem ik zo snel mogelijk contact...
We hebben geen vertrouwen meer in soeppan zou het mogelijk zijn voor een panenkoeken pan voor te nemen helaas verpakking en bon niet meer van soeppan voor terug te sturen.groetjes.
Samenvatting wordt geladen...
Heb soeppan gekocht 10.01.2018. en gisteren gebruikt voor 1ste maal daarna gezien dat bodem met zwarte stippen van bodem zijn los gekomen en roestvlekken en zijkanten ook.
als we 31.98 E. terug gestort krijgen op ons rekening.
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Na eenmaal gebruikt te hebben vinden wij een miskoop daarom zouten wij ons geld terug willen. groetjes.
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - graag zou ik iets terug willen weten van jullie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 januari 2018 om 16:03 geantwoord
Beste klant,
Na aanleiding van de mail die ik u heb verstuurd omtrent bovenstaand bericht zal ik deze klacht sluiten. Mocht u nog vragen hebben kunt u natuurlijk altijd op mijn mail reageren, dan neem ik zo snel mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Milly van bol.com
- - - -
Heeft op 19 januari 2018 om 17:12 geantwoord
We hebben geen vertrouwen meer in soeppan zou het mogelijk zijn voor een panenkoeken pan voor te nemen helaas verpakking en bon niet meer van soeppan voor terug te sturen.groetjes.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
