Klacht: oplichters

jajan op 08 februari 2015 over ikwilvanmijnautoaf.nl in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ikwilvanmijnautoaf.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Autodealers
Status In behandeling
Datum 8 februari 2015

Een klant heeft een Nissan Patrol te koop aangeboden voor 22.000 euro bij ikwilvanmijnautoaf.nl, maar ontving verwarrende biedingen en communicatie van het bedrijf. Na meerdere telefoontjes met verschillende biedingen, waaronder een bod van 19.000 euro, werd de klant verteld dat de auto verkocht was, terwijl hij niet in staat was om de auto zelf te brengen. De klant voelt zich misleid door de gang van zaken.

Mijn Klacht:

Ik heb een nissan patrol te koop aangeboden voor 22000 euro bevestigd gekregen toen belde men mij met de mededeling van er was een bedrag ingevuld van 0 euro
toen belden ze mij dat er 18000 geboden was de volgende dag belden ze weer op met een bod van 19000ik zei ik wil 22000 voor mijn auto daarop zeiden ze wij gaan even dealers bellen u hoort zo spoedig mogelijk van ons een uur of zo belden ze mij terug met de mededeling dat de auto verkocht was
ik zei wanneer komen ze hem halen maar ik moest hem brengen zeiden ze dat ik hem moest brengen ik heb een beroerte gehad dus ik kan hem niet brengen toen zeiden ze dat ze gisteren een nissan patrol gekocht hadden terwijl ze een uur geleden nog gebeld waren ik kreeg toen te horen dat ze nog een bod hadden van 19000 dus 3000 minder dan krijg ik een beetje een rare smaak dat ruikt naar oplichting

Gewenste Oplossing:

Niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ikwilvanmijnautoaf.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ikwilvanmijnautoaf.nl in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Beste Jan, Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat onze communicatie naar u toe niet geheel duidelijk was. Zoals reeds besproken neem ik hierover verder nog telefonisch contact met u op. Met vriendelijke groet, Jeroen Team Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM