Klacht over ikwilvanmijnautoaf.nl: Niet na kom…

Mijn Klacht:

Ik had mijn opel astra uit 2004 op www.ikwilvanmijnautoaf.nl gezet.
Mijn opel had links op 3 delen schade en een motorstoring (duidelijk vermeld en foto’s geplaatst)
Hij stond te koop voor 2250,- euro.
Word ik gebeld door een medewerker van de site Meneer we hebben een koper voor uw auto maar wat is uw uiterste bedrag wat u wilt hebben ?
Nou ik moet zeker 1900,- euro hebben voor de auto.
u heeft duidelijke foto’s van de schade geplaatst en mij duidelijk de storing in de motor uitgelegd ik ga voor u opzoek.Word ik terug gebeld we hebben goed nieuws ,er is een bedrijf die hem wil voor dit bedrag.
Ok zeg ik maar word er nog onderhandelt aan de deur als de handelaar komt ?
Nee meneer dat heb ik nu voor u gedaan er word niet meer onderhandelt.
Ok dan wil ik hem voor 1900 ,- verkopen .
Dus alle gegevens van de handelaar gekregen afspraak gemaakt dat ze hem kwamen ophalen ipv dat ik hem weg bracht ivm de motorstoring.
Komt de handelaar aan de deur met 2 man rijd in de auto bekijkt hem ,ik vind de schade tegenvallen zeggen ze tegen mijn vriendin (ik was werken want er werd niet meer onderhandelt).Ik bied 1600 zegt hij , mijn vriendin met haar mond vol tanden en had dit niet verwacht heeft ze de auto voor 1700 meegegeven.Ik sávonds de site gebeld en uitgelegd wat er gebeurt is,meneer dit kan niet de bedoeling zijn ik ga bellen en u hoort van mij.Uit eindelijk heb ik zelf 3/4 keer moeten bellen omdat ik van ikwilvanmijnautoaf.nl niks meer hoorde.Heel duidelijk gezegd dat er op 1 of andere manier een oplossing moet komen.
Want 200 euro is namelijk heel veel geld voor ons terwijl ik al 350 euro was gezakt.Ik ga het gesprek wat u had met onze medewerker terug luisteren en u hoort van ons .Niet dus maar weer zelf gebeld tja u vriendin had dit niet hoeven accepteren dat bod.(Hoezo er werd niet meer onderhandelt wat toch gebeurt). Helaas wij kunnen niks voor u doen u moet niet alle schuld bij ons neer leggen.Toen heb ik gezegd dat ik hun niet aan beveel bij vrienden en familie en een bericht op facebook zou vermelden dit is( nog) niet gebeurt omdat ik het toch eerst hier wil melden. Ik krijg er het gevoel bij dat ze samen werken met bepaalde handelaren om auto’s belachelijk laag in te kopen en dat hun daar afspraken onderling over hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn 200 euro die ik minder heb ontvangen als nog krijg. Vind de site/medewerkers onduidelijk over het afhandelen verkoop auto's

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ikwilvanmijnautoaf.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ikwilvanmijnautoaf.nl in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Geachte Peer180, Dank u voor het melden van uw klacht. Het plaatsten van een voertuig bij ikwilvanmijnautoaf.nl is geheel kosteloos en vrijblijvend. Hij wordt dan onder de aandacht gebracht bij ruim 8000 RDW-erkende dealers. Met geen van deze dealers hebben wij, buiten dat ze bij ons mogen bieden, verdere afspraken. Ook wanneer een auto opgehaald wordt is dit volledig kosteloos voor de verkoper. Natuurlijk is het wel zo dat een verkochte auto altijd mag worden gecontroleerd bij aflevering. Indien er door de koper op dat moment afwijkingen worden geconstateerd ten opzichte van de opgegeven staat, mag de koper hiervoor een gewijzigd bod doen. Hij mag op basis van afwijkingen ook de auto weigeren. Het is dan aan de verkoper om wel of niet akkoord te gaan met deze gewijzigde bieding. Gaat de verkoper niet akkoord vervalt de verkoopovereenkomst en is er geen sprake van kosten. Wij zijn iedere dag tot 22 uur 's avonds bereikbaar om ook tijdens de aflevering ruggespraak met ons te houden indien er vragen zijn. Ga je echter akkoord met de gewijzigde bieding, dan is voor ons achteraf natuurlijk ook niets meer aan te wijzigen. Indien de auto volledig volgens omschrijving is zal er ook niet worden onderhandeld. Het spijt ons te horen dat de communicatie met ons moeizaam is verlopen. We zullen dat intern bespreken hoe dat in de toekomst te verbeteren. Met vriendelijke groet Klantenservice

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Als u de gesprekken terug luistert die zijn opgenomen hoort u duidelijk dat ik een aantal keer vraag of er nog onderhandelt aan de deur. U medewerker Remy heeft zeer duidelijk en bevestigt dat dit niet gebeurt, omdat hij het bedrag zo heeft afgesproken. Zo is er altijd iets aftekraken op een auto. Ik ben eerlijk geweest over de schade en storing en heb dit ook duidelijk uitgelegd. Graag zie ik mijn 200 euro te gemoed eerder is de klacht niet opgelost en ga ik kijken welke verdere stappen ik zou moeten ondernemen. Desnoods met hulp van mijn rechtsbijstand.mvg peer

Klacht: Niet na komen afspraken verkoop opel astra

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over ikwilvanmijnautoaf.nl

Vergelijkbare klachten in Autodealers