Klacht: Houden zich niet aan de afspraken

jammerdathetzomoet op 10 december 2019 over ikwilvanmijnautoaf.nl in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ikwilvanmijnautoaf.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 10 december 2019

Een klant heeft ervaren dat ikwilvanmijnautoaf.nl zich niet aan de gemaakte prijsafspraken houdt. Ondanks voorafgaande communicatie over de staat van de auto, biedt het bedrijf bij de overdracht een aanzienlijk lager bedrag aan, waarbij ze gebruikmaken van verschillende argumenten om de prijs te verlagen. Deze praktijk wordt als misleidend ervaren, vooral door mensen die snel van hun auto af willen.

Mijn Klacht:

Maken afspraken met de kopers voor een bepaald bedrag en bieden vervolgens op locatie een veel lager bedrag. Zoals de naam van de site aangeeft komen mensen die snel van hun auto af willen bij zo’n partij aangeklopt. De mensen zitten in tijdsnood en daar maken deze mensen goed gebruik van.

Verhaal als volgt:
Ik probeer mijn auto te verkopen. De medewerker van deze partij schakelt met een handelaar en maakt op basis van de situatie van de auto een prijsafspraak. De afspraak is; auto wordt meegenomen zoals het afgesproken is. Wanneer ze er zijn, proberen ze ondanks de afspraak naar beneden te drukken. Smoesjes als distributieriemen, motorstoringen (die al telefonisch waren doorbesproken), bespoten delen die door de dealer nota bene zijn hersteld worden benoemd om de prijs naar beneden te drukken. Ondanks de afspraak die is gemaakt met de verkoper via deze partij.

Vervolgens zie je de auto voor 1700 euro duurder op het internet met een export prijs. Een exportprijs waarmee wordt bedoeld dat er geen onderhoud of herstel aan de auto wordt gedaan. Er is geen sprake van een eerlijke deal.

Gewenste Oplossing:

Als zij de 400 euro die ik minder heb gekregen overmaken naar mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ikwilvanmijnautoaf.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door jammerdathetzomoet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM