[email protected] op 01 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft problemen ondervonden bij het monteren van de Songesand bedlade van IKEA, omdat de gaten voor de bevestigingshoutjes niet op de juiste afstand zitten, wat resulteert in een incompatibiliteit van de onderdelen. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem, maar kan geen foto ter ondersteuning van de klacht toevoegen.
Bij het in elkaar zetten van deze bedlade kwamen we er achter dat de gaten voor de houtjes niet passen. Deze gaatjes verschillen 0,5 cm en hierdoor past het andere stuk niet erop.
Helaas lukt het niet om er een foto bij toe te voegen.
Hoe gaan we dit oplossen?
Oplossing is als deze lade kast in elkaar gezet kan worden op de juiste manier, dus met goed materiaal.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
