Mijn Klacht:
Ik heb een keukenblad van IKEA dat twee jaar oud is. Het vertoont aan de randen wat lijkt op beschadigingen, maar het blijkt dat de verf zacht is geworden en bij bijna geen kracht witte strepen achterlaat. Ik heb contact opgenomen met IKEA, maar zij gaven aan dat het probleem niet onder garantie valt en dat het door externe factoren zou zijn veroorzaakt. Dit vind ik onterecht, aangezien het materiaal niet aan de verwachtingen voldoet.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een nieuw aanrechtblad ter vervanging van het beschadigde exemplaar.




