Terug

Klacht: Rolgordijnen alle 7 kapot

Peet2410 op 04 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 4 juni 2020

Een klant heeft zeven rolgordijnen gekocht bij IKEA, maar na enkele maanden zijn alle ophaalsystemen defect geraakt. Ondanks het indienen van foto's, verzoekt IKEA om de rolgordijnen terug te sturen zonder een vervangend aanbod te doen, en de klantenservice toont geen bereidheid om mee te denken over een oplossing.

Mijn Klacht:

Beste ls,
Een jaar geleden 7 rolgordijnen bij de Ikea gekocht. Echter na een paar maanden alle 7 het ophaal systeem kapot. Ondanks de foto’s geeft Ikea aan dat ze er alle 7 af moeten. Ikea heeft echter nu geen vervangend aanbod. Klantenservice is niet bereid mee te denken

Gewenste Oplossing:

Ikea is ervan op de hoogte dat de fridans rolgordijnen niet goed werken. Zij zijn binnen 6 maanden uit de handel genomen. Ik verwacht een tegemoetkoming aangezien zij een ondeugdelijk product hebben geleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Peet2410
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het