Klacht: product niet geleverd

Lieva00 op 26 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 26 juni 2020

Een klant van IKEA heeft een klacht ingediend omdat een pakket, dat op een specifieke dag tussen 9.00 en 21.00 uur bezorgd zou worden, niet is aangekomen. De klant is teleurgesteld en boos over het feit dat hij de hele dag thuis heeft gewacht zonder levering en heeft besloten de bestelling te annuleren en om terugbetaling van het aankoopbedrag te verzoeken.

Mijn Klacht:

pakket zou vandaag tussen 9.00 en 21.00 uur bezorgd worden. Met deze temperaturen had ik ook graag naar het strand gewild , maar oke afspraak is afspraak dus de hele dag thuis gebleven om het pakket te ontvangen, Hoe irritant is het dan dat er gewoon niets bezorgd word.Iemand gewoon de hele dag laten wachten , de hele dag verpest en dat kan echt niet!!! Ik ben hier zo ontzettend kwaad over dat ik de besteliing met ordernummer 1104587850 bij deze wil annuleren en het geld z.s.m. terug op mijn rekening gestort wil hebben.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik het geld z.s.m. terug ontvangen heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lieva00
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM