jofrech op 23 januari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft een matras aangeschaft, maar ervaart dat er speling in het matras zit en het niet naadloos aansluit op de bedbodem. Daarnaast is de bedbodem voorzien van een verkeerde klem en blijft een reactie van de klantenservice uit, wat leidt tot frustratie over de lange wachttijd.
heb matras gekocht word gezegt dat het normaal is dat er speling in matras zit sluit niet naad loos in bed laten bodem verkeerde klem word niet gereageerd duurt heel lang
als ik me klachten heb opgelost en seriues behandelt word
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
