Bij IKEA zijn 33 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Samantha2234 op 26 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb stoelen retour gedaan al een maand geleden de helft heb ik terug gekregen van het geld maar de andere helft wacht ik al een maand op meerdere keren gebeld en het zou zo snel mogelijk overgemaakt worden op... Lees meer
Klacht van henny1946 op 26 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Nieuwe bank gekocht (ektorp) met nieuwe hoezen ook voor de reeds aanwezige bank en stoel (beide gekocht in 2015). De nieuwe hoezen zijn anders van maat en zitten te ruim. Er is een meneer geweest (bedrijf POS) om de klacht... Lees meer
Klacht van JesseHoppen op 26 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onlangs heb ik een online aankoop gedaan bij de Ikea. Ik kreeg tot mijn verbazing bij de levering 1 artikel wel en het andere artikel hebben ze niet meegenomen. Dit artikel zou niet op de vrachtbrief staan en zou wel... Lees meer
Klacht van Arnoderidder op 26 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Dit weekend een PAX kast besteld en met de medewerker afgesproken dat ik de kast vandaag (26-7) zou ophalen tussen 19 en 20u. Ik belde zojuist (ochtend) heel toevallig met de klantenservice omdat ik nog een bureau aan de bestelling... Lees meer
Klacht van Dabinda op 26 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In juni heb ik een aantal pakken laminaat (Prarie wit eiken) aangeschaft. Bij het leggen kwam ik erachter dat er twee stukken in een pak zaten die grijs waren. Echter heb ik uiteraard de vloer gelegd en de twee grijze... Lees meer
Klacht van starenskeen op 26 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij bestelden een product bij IKEA en kozen ervoor om het zelf af te halen in een winkel. De servicekosten hiervoor zijn ongeveer €5 (in tegenstelling tot vrijwel alle andere winkels, waar afhalen gratis is). Bij het afhalen kregen we... Lees meer
Klacht van steffidevloo op 26 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste, Momenteel loopt er een promotie bij IKEA( Zavemtem). Bij aankoop van 100 EUR in periode juli krijg je een bon van 25EUR voor de periode Augustus. Deze actie werd mij aan de kassa uitgelegd Nadat ik een aankoop had gedaan van 85EUR. Ik... Lees meer
Klacht van LizzyHelma op 25 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bestelling v twee matrassen pas na vier keer goed gegaan. Vier keer voor thuis moeten blijven/vrij moeten nemen, vier keer (lang) telefonisch in de wacht gestaan voor er kontakt was met een medewerker. Er zou een dossier gemaakt worden hoe een en... Lees meer
Klacht van jansen1015 op 24 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hebben een kast Harvik besteld en ontvangen. De omvang van de gehele kast bestaat in totaal uit 3 pakketten. 2 dozen met elk een schuifdeur en 1 doos met onderdelen om deze in elkaar te zetten. Nu was ik deze aan het... Lees meer
Klacht van Olijf49 op 23 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
12 mei jl heb ik een plant,een Pachira, gekocht bij IKEA voor € 30. Zo gauw de plant bij mij thuis stond (volgens de voorschriften: in het licht, maar niet in de zon en 1 x in de 3 weken... Lees meer