Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Chris9999 op 29 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen vrijdag is de fiets van mijn dochter gestolen uit de fietsenstalling van IKEA Amersfoort. Ze ging alleen maar een hotdog halen en is haar fiets binnen 20 minuten gestolen. De fiets was niet verzekerd en we hebben het al niet... Lees meer
Klacht van msk002 op 28 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb 15 jaar geleden gordijnstof gekocht bij Ikea en dat begint nu te verslijten. ik ben er erg tevreden over en kwam woensdag bij Ikea in Breda de zelfde stof ( Aina) tegen. Ik had op de website al gezien dat... Lees meer
Klacht van Alqaysi op 28 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Al meer dan een maand wil ik de bank terugbrengen.De naam is Friheten.. en ze vertelden me 3 weken geleden dat we een afspraak voor je hebben gemaakt op 28 augustus zodat we het kunnen komen ophalen.. en wanneer de... Lees meer
Klacht van SB18 op 28 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Netjes via het systeem een bestelling geplaatst en betaald om te laten klaarzetten en op te halen. (niet goedkoop, want het was meer dan 100 kg). Volgens het systeem kon pas de volgende dag een tijdsvak gekozen worden om op... Lees meer
Klacht van miguelkooreman op 26 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vorige week een 'Vrenen' tuinkast gekocht. 199 euro voor een ogenschijnlijk flinke tuinkast. Bij uitpakken en inelkaar zetten er echter achter gekomen dat deze kast kwalitatief echt ondermaats is voor het bedrag dat je ervoor betaald. Materiaal is echt mega... Lees meer
Klacht van jos en lydia op 24 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goeden dag Ikea Op zondag 22-08-2021 om reeks 15.00 uur zij Son en Breugel geweest om matrassen te kopen, aangekomen In de aangegeven gangpad zien we dat er nog 1 matras licht ,hierbij zien we dat er nog enkele pallets op... Lees meer
Klacht van RKeulers op 23 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In de afgelopen week ben ik meermaals bij IKEA geweest. Daar trof ik een prachtige blauwe boekenkast met glazen deuren (Billy, artikel nr: 404 662 66) aan. Deze wilde ik graag kopen. Er werd me in eerste instantie door een... Lees meer
Klacht van RBRWK op 23 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Meermalen geprobeerd klachten neer te leggen over de levering en bezorging van het bestelde. De leveringen komen zwaar beschadigd aan. Dit kan je ook verwachten als je dat via Post NL doet. Waar ik zelfs bij stond liet de chauffeur... Lees meer
Klacht van Erk Ulugun op 20 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
On June 25th, I ordered a Kallax (10275862), along multiple other items. When I started assemby, I realized the shelves of this shelving unit was not sent. They send only the thick outer frame. I called IKEA and they gave... Lees meer
Klacht van Rellenber op 18 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren mijn bestelde frihetenbank en Brimnes bed ontvangen tenminste dat dacht ik. De bank is compleet, helaas ontbreekt van het bed het benodigde 3e pakket met de beschrijving, schroeven en een deel van het bed dat nu helaas niet in... Lees meer