Bij IKEA zijn 41 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van RBaardemans op 05 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Anderhalve week geleden een retour aangemeld via de website, verzendkosten betaald en het retourlabel zou via de post arriveren. Na een week nog steeds geen label ontvangen. Vervolgens contact gezocht met de klachtenservice waar met veel moeite de eerste retourmelding... Lees meer
Klacht van B.Persijn op 05 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb afgelopen maandag een bedtafel Klipsk en een boekenkast Billy besteld. Betaald en voor bezorgen gekozen wat 49 euro extra is. Vandaag zou het geleverd worden. De bedtafel was goed, maar ik kreeg er ook nog een geheel bed... Lees meer
Klacht van william.tenhoven op 05 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hoi, Via order nummer 987407554 hebben wij een keuken betrokken bij Ikea. Daaruit deel van uitmakende is de oven genoemd in de titel. Deze oven is na een jaar stuk gegaan en uw onderaannemer Whirlpool levert en pleegt onderhoud op dit type... Lees meer
Klacht van Kimvandenoever88 op 04 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren (3-8-21) bij IKEA in Delft geweest. We hadden een item dat terug moest dus dat hadden we meteen meegenomen om even af te geven… bij Ikea aangekomen bleek dat je een afspraak had kunnen maken voor het retourneren. De... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben kort geleden enkele nieuwe Pax kasten gekocht en de kastplanken van Komplemt van 100 cm zakken nu al door. Zowel die van 50 als 35 cm breed hebben dit euvel, terwijl de kastplanken normaal belast worden. Lees meer
Klacht van annet de ruiter op 03 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben in het najaar van 2019 een inbouwkoelkast gekocht, een Räkall. Al gauw hadden we problemen met het vriesvak (veel te veel ijsvorming en niet goed sluitend) en het lampje. In maart of april 2020 heb ik geprobeerd om contact... Lees meer
Klacht van rvanwaes op 03 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren langs geweest bij Ikea Amersfoort. 3 Deurtjes ophalen uit schap want die waren op voorraad vertelde de medewerkster. Echter schap was leeg dus overige laten liggen. Gisteravond online besteld en vandaag 3 augustus kon ik ophalen in Amersfoort uit Soest.... Lees meer
Klacht van 12marianne op 03 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn dochter heeft gordijnen via jullie Ze heeft ze 9 maanden geleden ongeveer gekocht. Ze heeft ze een keer gewassen ( 1 deel) omdat er een vlekje in zat. Ze heeft alles gedaan volgens het was voorschrift en... Lees meer
Klacht van Linda Donkers op 02 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een bestelling geplaatst bij Ikea en opgehaald op 28 juli. Van deze bestelling hebben ze zonder opgaaf van reden een waterkan geannuleerd. Ik heb contact proberen te leggen via telefoon , chat en Facebook. Mijn vader heeft de bestelling... Lees meer
Klacht van M.Schreuder op 02 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte L.S hierbij een dringende klacht m.b.t Ikea Groningen. Ik heb vorige week grote een aankoop gedaan van een bed ledikant inclusief matras, vorige week bij Ikea Groningen. Afgelopen woensdag(vorige week)is dit bezorgd op mijn adres/locatie met een kapot matras!Hoe is dit... Lees meer