Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gangadin op 03 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het servicebedrijf van Ikea kwam met een oude vieze auto die in onze tuin werd gezet zodat zij geen parkeerkomsten hoeven te betalen, conform het beleid van Ikea, waarvan de olie lekte en mijn tuintegels zitten onder de olie. Wij... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 04 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen dinsdag gebeld met 0900 nummer en een vriendelijke mevrouw gesproken ik ben op zoek naar de plafondlamp led risbyn en had gevraagd om een waarschuwing als deze weer leverbaar was. En ja hoor een mailtje dat de betreffende lamp weer... Lees meer
Klacht van Ikeakeuken nee op 02 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Al vanaf begin november 2020 liet het fineer van een van de keukenkastdeurtjes los. Omdat we de keuken pas 6 jaar hadden en er 25 jaar garantie op hebben. Direkt contact gezocht met ikea keukens om deze klacht te melden.... Lees meer
Klacht van Johanna1985 op 02 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb vitrinekast rudsta gekocht voor 99,99 euro. Deze kast zit in twee dozen. Ik heb helaas alleen doos 1 meegenomen. Ik wilde graag vragen aan de klantenservice hoe ik aan doos twee kan komen. Ik heb naar 45 minuten... Lees meer
Klacht van Johanna1985 op 02 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb vitrinekast rudsta gekocht voor 99,99 euro. Deze kast zit in twee dozen. Ik heb helaas alleen doos 1 meegenomen. Ik wilde graag vragen aan de klantenservice hoe ik aan doos twee kan komen. Ik heb naar 45 minuten... Lees meer
Klacht van Roland17577105 op 02 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben het duurste matras(599,-) gekocht maar helaas is het veel te hard. Geen probleem denk je want je hebt tot 90 dagen omruilgarantie bij een nieuw matras. Na 30 dagen proberen hebben we ook nog een topper gekocht van... Lees meer
Klacht van Hans van der Haven op 02 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
31-08-2021 van morgen 4 broodjes hotdog gehaald de broodjes konden we zo weg gooien daar ze oudbakken waren de de worstjes zijn perfect dit is niet de eerste keer dat het brood niet goed waren H M van der Haven Muiderslotstraat 77 3123 TA Schiedam Lees meer
Klacht van Matthijsdj op 31 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea heeft de laderails voor de Besta kast vernieuwd. Helaas past deze niet op de Besta kast. De lade zit hoger dan het bovenblad op de laagste stand. Let dus op met artikel 304.883.15! Die is niet geschikt waarvoor ze... Lees meer
Klacht van zegger op 31 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na 20 minuten! te hebben gewacht bij de klantenservice werden we eindelijk geholpen, er werd ons gezegd dat er te weinig personeel was en we daarom zo lang moesten wachten! Toen we naar het saldo van onze actiepas informeerden, hoorden we... Lees meer
Klacht van evakaldewaaij op 29 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na het wassen en drogen van mijn Ikea mysa stra dekbed volgends de aanwijzingen op het label stinkt het dekbed en heeft het enkele verbrandde plekken. We hebben onderzocht of het aan de wasmachine ligt maar die doet het bij... Lees meer