Bij IKEA zijn 33 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ghislaine72 op 11 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb online komplement scharnieren in een zakje van vier gekocht 7 stuks gekocht en bij 2 zakjes miste ik bij elk 1 schroef. Het zijn 2 schroeven van t scharnier die in de kastwand zouden moeten komen. Ik kan... Lees meer
Klacht van Stefan2603 op 10 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik had 'SKÅDIS Houder met deksel, wit' gekocht in het filiaal in Utrecht, thuis aangekomen maakte ik de verpakking open maar zag ik dat de bakjes er nogal vreemd uitzagen. Het lijkt erop dat ze in de fabriek zijn blootgesteld... Lees meer
Klacht van Hoezen op 09 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedenavond ik heb in februari een nieuwe ektorphoes besteld voor mijn 3en 2zits bank maar door de corona drukte was hij iets later binnen , de hoezen liggen er nu ongeveer 3 mnd op maar rullen heel erg en er... Lees meer
Klacht van Corinna keinemans op 09 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag bij ikea haarlem geweest mijn vader is in het restaurant gaan zitten want kan dat stuk niet lopen wij waren klaar in de winkel en hadden ook al afgerekend dus gingen ook naar het restaurant wij wilden daarna met... Lees meer
Klacht van IkeaIrene op 09 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben 3 jaar geleden een matras gekocht bij Ikea. Dit matras, met 10 jaar garantie, heeft kuilvorming. Ik heb hierover op 15 juli telefonisch melding van gedaan, er is een dossier aangemaakt en alle benodigde info aangeleverd zoals aankoopbewijs en... Lees meer
Klacht van nietkranig op 09 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben een tacthtigjarige die door de Coronacrisis uit angst voor besmetting langdurig aan huis gebonden was en afhankelijk is van kennissen om een winkel te bezoeken. Nu de mogelijkheid daar is kon ik vandaag naar Ikea om een nieuwe... Lees meer
Klacht van Rizwana19 op 09 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
I have recently ordered few things from IKEA and it shows it has been delivered to my neighbour, I asked the neighbour and they say they have not receieved anything. I try to reach IKEA on customer care but the Number... Lees meer
Klacht van Maaike Scholz op 08 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij ikea een kast besteld. na levering vanochtend belt de vrachtwagenchauffeur dat er nog twee planken in de vrachtwagen staan en dat dit gemeld moet worden bij Ikea. Naleveren doet hij niet Tevens is er een plank beschadigd en is... Lees meer
Klacht van teki54 op 07 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een Norsborg bank gekocht maar bij de levering bleek dat er onderdelen ontbraken. De klantenservice? geprobeerd te bellen maar na een paar keer zeker 20 minuten een muziekje gehoord te hebben - waar je niet blij van wordt-... Lees meer
Klacht van wapoortinga op 06 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Sinds half juli bezig om een hoofdbord van het Brimless bed om te ruilen. Na de vele telefonische toezeggingen, geen antwoorden op e-mails nog steeds geen oplossing, nog steeds geen hoofdbord omgeruild. Ikea klantenservice is absoluut géén service. 🤬 ... Lees meer