Bij IKEA zijn 34 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nel Leeflang op 03 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Enige tijd geleden heb ik bij uw filiaal in Delft een grote wokpan gekocht, die ook op inductie kan. Een paar weken geleden heb ik hem voor het eerst gebruikt en het ging de eerste keer gelijk fout. Ik maakte hachee en... Lees meer
Klacht van Isun op 03 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb mijn bestelling bij Ikea bijna een maand geleden geannuleerd en toen kreeg ik een e-mail dat ze mijn geld binnen 14 dagen zouden terugbetalen. in twee weken hebben ze geen geld overgemaakt en toen ik belde zeiden ze dat... Lees meer
Klacht van Joh op 02 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De hoogte van de bankstellen en fauteuils zijn veel te laag voor ouderen; het zou goed zijn als de poten vervangen kunnen worden door hogere. Ouderen kunnen nauwelijks uit die lage bankstellen en fauteuils opstaan. Het zou goed zijn als... Lees meer
Klacht van mkluytmans op 02 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik kocht laatst een zak met daarin Daim chocolaatjes. ELK afzonderlijk chocolaatje in deze zak (en dat zijn er zeker 50!) heeft zijn eigen dikke plastic verpakking. Dat moet toch anders kunnen? Ik vind dat echt niet meer van deze... Lees meer
Klacht van Carla van Den Brink op 01 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb 2 topdekmatrassen, 1 is perfect, andere vertoont ribbels door te grote tijk. Bij servicebalie zwolle wordt ik te woord gestaan als ik mijn kassabon nog heb na ruim een jaar. Dan zal ik mijn bankafschrift moeten zoeken. Heb wel foto Lees meer
Klacht van Johan99 op 01 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedemiddag allen, Halverwege dit jaar een matras gekocht bij IKEA. Hiervoor had ik een bus gehuurd om de vele spullen te vervoeren. Om een lang verhaal kort te maken, de topper van de matras blijkt niet goed vast te zitten. Hierdoor... Lees meer
Klacht van Aadwesterduin op 01 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik was een chat gestart met de vraag (. Ik zoek twee korfpluggen voor mijn Domsjō spoelbak. Na lang wachten werd de chat vanuit Ikea afgebroken .Bij de tweede chat kreeg ik te horen dat mijn vraag niet... Lees meer
Klacht van AndreaDeg306 op 01 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben 23 oktober een PAX hoekelement aangeschaft bij IKEA Delft. Eenmaal thuis bleek et zijpaneel beschadigt te zijn waarop we terug zijn gegaan naar IKEA Delft met het kapotte deel (2m36 bij 0.5m) in onze auto. Nieuw deel mee... Lees meer
Klacht van Anneke Pruijn van Holland op 01 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben in Januari 2019 de Vimle hoekbank met chaise longue bij IKEA gekocht, wordt heel erg kaal op bijna alle zitgedeeltes, ook degene waar niet of nauwelijks op gezeten wordt. Foto's zijn beschikbaar als bewijs. Wij schamen ons zo... Lees meer
Klacht van UD op 31 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanmorgen is aan de ontbijttafel spontaan een eerder deze week aangeschaft leeg drinkglas Pokal geëxplodeerd. Gezin was elders in de ruimte, toen spontaan het glas volledig explodeerde. Echt levensgevaarlijk als er al thee in had gezeten of als we allen... Lees meer