Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Niky79 op 21 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo, Wat vervelend om te lezen jullie stoppen met de kerstbomenactie. Wij als minima hadden zo ook de kans om een mooie kerstboom te kopen,en dan handdoeken of beddegoed met de cadeaukaart.Naar mijn mening doen jullie veel klanten te kort en verliezen... Lees meer
Klacht van DameVanGroningen op 21 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Online bestelling gedaan bij Ikea en laten inplannen voor afgelopen zaterdag tussen 9:00-21:00 uur. Volgens de mail en website komt het pakket op het afgesproken moment. Vervolgens de hele dag geen pakket en geen mail van Ikea. Op de website... Lees meer
Klacht van 67890866 op 20 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben vorige week naar Ikea geweest zonder mondkapje en ik heb daar ook een uitzinderingspasje voor, ik ben op een hele nare manier aangesproken. Ik snap dat er om gevraagd kan worden maar ben nooit op zo een vervelende... Lees meer
Klacht van esserat op 20 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb de producten die ik 41 dagen geleden heb besteld niet ontvangen. Ze zeggen dat we nog twee weken moeten wachten op de terugbetaling. IKEA heeft geen artikelen verzonden en ze houden mijn geld vast. Ik klaag over deze situatie. Lees meer
Klacht van SabinevD op 20 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De bezorgers weigerde om de spullen (bed, matras? Slaapbank) verder dan de voordeur te brengen, dus niet nog 1 trap op in mijn huis. Nu staat alles op de drempel en krijg ik mijn voordeur niet meer dicht, tot de... Lees meer
Klacht van SS12 op 19 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik kwam van straks heel vrolijk en blij de Ikea in en alles was ook naar wens tot dat ik een hele schrik mee maakte bij de klantenservice. Ik wilde wat retourneren en mevrouw Aletta bij de klantenservice in Groningen... Lees meer
Klacht van WP Hilberts op 19 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
3 x gebeld. Met 2 weken word er contact opgenomen of en wanneer mijn juiste bestelling komt. Die ik al heb betaald!! Annuleren en geld terug kan nu ook niet Lees meer
Klacht van Mathias VAN DER GULIK op 18 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
onderstaand heb ik geprobeerd te versturen naar Ikea, maar zowel .nl als .com werkt niet Heb echt geprobeerd deze klacht aan Ikea te doen toekomen, lukt echter niet. Inmiddels ben ik erg boos geworden. Het is kennelijk niet mogelijk om uw organisatie... Lees meer
Klacht van Vinterfest op 18 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanavond spatte het kaarsenbakje 'Vinterfest'' van Ikea met drie brandende lonten erin ineens op onze salontafel uiteen. Er was niemand in de directe omgeving, het bakje werd niet aangeraakt of zoiets. De brandende lonten kwamen terecht op het eronder liggende... Lees meer
Klacht van W210 op 18 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
10-11-2021 lamp besteld, ik dacht doe het bij Ikea dat is een gerenommeerd bedrijf, dat zit wel goed. Nou dat is tegen gevallen. Sterker nog ik heb honderden online aankopen gedaan, maar deze staat wel in de Top 3 slechtste ervaringen... Lees meer