Klacht: Kerstbomen

Niky79 op 21 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

IKEA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 21 november 2021

Een klant uit de minima-groep uit haar teleurstelling over het stopzetten van de kerstbomenactie bij IKEA. Ze stelt dat deze actie hen de kans bood om een kerstboom te kopen en tegelijkertijd handdoeken of beddengoed met de cadeaukaart aan te schaffen. De klant hoopt dat het bedrijf deze beslissing heroverweegt, zodat ook minima van de actie kunnen profiteren.

Mijn Klacht:

Hallo,
Wat vervelend om te lezen jullie stoppen met de kerstbomenactie.
Wij als minima hadden zo ook de kans om een mooie kerstboom te kopen,en dan handdoeken of beddegoed met de cadeaukaart.Naar mijn mening doen jullie veel klanten te kort en verliezen jullie zo klanten.hopelijk draaien jullie deze beslissing terug zodat ook de minima kunnen genieten van die aktie.
Mvg
Nicole Veenstra

Gewenste Oplossing:

Dat deze aktie heel snel terugkomt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM