Bij IKEA zijn 34 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Vincent van den Akker op 08 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Verschrikkelijk! Ik heb 16 kledingrekken besteld in 3 batches omdat het niet anders kan. Eerst contact proberen op te nemen, 2 keer heeeeel lang in de wacht gehangen, meer dan 40 min dus toen opgehangen. Bestellingen konden niet geleverd worden... Lees meer
Klacht van mk1996112 op 08 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb vorig jaar een IKEA oven gekocht, de oven is gekocht bei IKEA Heerlen. Ik woon nu vlak over de grens in duitsland. Ik heb als eerste een melding gemaakt bij IKEA nederland. In eerste instantie werd ik doorverwezen naar... Lees meer
Klacht van Reelick op 08 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn inbouw koelkast werd in juli 2019 geleverd, maar het was niet de juiste! Twee X een ander model. De derde keer kwam de inbouw koelkast. Deur sloot niet helemaal, lampje deed het niet, hoge koeling waardoor hogere kosten Na vele... Lees meer
Klacht van Mike Stoffels op 08 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben op 4-11-21 een kleerkast gekocht, nr 904.934.46 in de vestiging in Heerlen. Deze lag niet in de rekken, ik heb hem opgehaald bij het magazijn. Prima kast echter het grote frontpaneel (deur die voor het hanggedeelte en 2... Lees meer
Klacht van Soraya1101 op 08 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in de afgelopen tijd twee keer een dekbed gekocht bij de Ikea. Nu zijn deze dekbedden erg mooi, maar gaan bij beide setjes de kussen hoezen kapot. Het lijkt alsof de naad van de hoes niet goed vastgemaakt... Lees meer
Klacht van Heleen Gerdes op 07 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
IKEA Hengelo, zondag, 18:00 hotdogkraam. Ik was druk om mijn drie kinderen van eten en drinken te voorzien. Een kind gooide per ongeluk het drinken om op de vloer. We waren met doekjes begonnen met schoon maken. Toen de medewerkster... Lees meer
Klacht van Nadine Cremers op 05 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik had een bureau besteld via ikea die ik nodig heb voor school. Nu kwam dit bureau net binnen alleen zonder de poten terwijl er nadrukkelijk op de site stond dat het een compleet bureau was. Ik heb net met de klanten... Lees meer
Klacht van AMHolkers op 05 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij Ikea Hengelo is tijdens de betaling het bedrag 2x afgeschreven, bij de klachten servicebalie werd verteld dat het bedrag dezelfde dag terug betaaldczou worden, tot heden, 3dgn later nog steeds geen geld terug..wat moet ik doen ?? Lees meer
Klacht van Bert Wansink op 04 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onlangs een tv kast besteld en betaald bij IKEA. Ook voor de thuislevering betaald. Bij levering blijken twee kastjes te ontbreken. De klantenservice geeft aan dat de kastjes momenteel niet op voorraad zijn, wegens oververkoop. Eind van de week moet ik... Lees meer
Klacht van petra major op 03 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 2-11-2021 heb ik een Gronlig 3 zits bank gekocht en tevens de 49 euro bezorg kosten betaald. Er wordt mijn uitdrukkelijk gezegd dat ik verder kan winkelen en alle gekochte items mee kan laten bezorgen tot een bepaald gewicht.... Lees meer