Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Melanie Schoeman op 25 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren peuterbed gekocht inclusief lattenbodem, eenmaal thuis geen lattenbodem. Gebeld met de ikea geen probleem mevrouw kom maar naar de winkel toe kan je hem.ophalen, ik terug vanuit westland naar Delft toe eenmaal in de winkel lattenbodem uitverkocht en weer... Lees meer
Klacht van ELC op 24 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea ik heb kasten gebouwd met jullie kastensysteem echter de legplanken van 1 meter trekken allemaal krom terwijl er enkele kledingstukken op liggen dit ziet er niet uit en mag natuurlijk niet . Ik hoor graag van u Lees meer
Klacht van Diderik Godding op 24 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte Ikea, Vandaag 24 november heb ik een artikel vergeten. De klantenservice kon of wilde niets voor mij doen. Ja, gaat u dd volgende dat, vroeg, maar naar de winkel. Ik woon in Den Helder en het gaat over Ikea Amsterdam. Het... Lees meer
Klacht van Marlyke op 24 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 9 Dec 2018 de nockeby hoekbank gekocht de kussens op de bank zijn zo slecht en dun geworden dat er niet meer op te zitten valt je voelt het onderstel er doorheen . Ikea geeft 10 jaar garantie maar... Lees meer
Klacht van Rahmita op 22 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Als je tegenwoordig koffie besteld bij Ikea in Delft, dan krijg je een ijsbeker mee om daarin de koffie/cappuccino te tappen. Behalve dat zo'n ijsbeker onhandig is bij warme drankjes is het ook gevaarlijk je kan het niet goed vasthouden... Lees meer
Klacht van Graaff-1 op 22 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanochtend vroeg ( ik lag nog in bed) werd meerdere malen achtereen bij mij aangebeld, gevolgd door zeer hard bonzen op de voordeur. Ik schrok hier behoorlijk van, vooral omdat dit nooit gebeurt! Er stonden 2 mannen (met lichtbruine huidskleur) voor de... Lees meer
Klacht van Semmmaa op 21 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag heb ik bij de ikea een kullen ladekast gekocht. Deze heb ik helaas in de winkel bij de Ikea haarlem niet kunnen zien omdat ze geen showmodel hadden. Thuis aangekomen heb ik het in elkaar gezet en ben er al vrij... Lees meer
Klacht van MKroon op 22 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste, vandaag (zondagochtend 10.00 uur) was ik in mijn functie van mantelzorger voor het eerst van m’n leven (ik ben 68) bij bovengenoemde vestiging. Ik was aangenaam getroffen door de houding van de jongeren die mij daar een luisterend oor... Lees meer
Klacht van Tineke Palms op 21 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb ,2 kastjes Koppang gekocht en de derde lade blijft steken op de vorige bij alle bij de kastjes wat gaan we daaraandoen Lees meer
Klacht van Danielle Korbmacher op 21 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste lezer, 18 november zijn we bij IKEA duiven geweest. Ik wilde een kast en we gingen naar de schap en product niet op voorraad, we liepen naar de balie en vroeg de meneer of hij enig idee had wanneer deze evt... Lees meer