Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.940 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.940 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van robvee op 17 september 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2011 hebben wij zo'n 85 vierkante meter laminaat bij jullie gekocht. Het leggen van de vloer op zich was geen probleem. In de meeste vertrekken is het oke maar de woonkamer ziet er niet uit. De mes en groef... Lees meer
Klacht van Astrid123 op 16 september 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In juni had IKEA de actie dat je bij besteding van elke 100 euro een kadobon van 10 euro kreeg. Bij afrekenen kreeg ik niet de cadeaubon maar een voucher waar ik dit vanaf een bepaalde datum mee kon ophalen.... Lees meer
Klacht van mevrrotte op 13 september 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Halve wege 2008 hebbn wij het matras sultan hedfors gekocht bij dekea in duiven. Nou is hij ondanks dat we het matras regelmatig omdraaien helemaal door gezakt in het midden en rol ik er steeds is waardoor ik erg krampachtig... Lees meer
Klacht van Shann op 12 september 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb nog geen 1,5 jaar geleden een Hemnes kast met 3 laden gekocht bij Ikea. Binnen een jaar waren alle 3 de bodemdelen doorgezakt. De kast is niet meer bruikbaar. In het boekje staat dat je de lades maximaal... Lees meer
Klacht van Rdo26 op 10 september 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
3 maanden geleden (april) heb ik mijn nieuwe bedje van ikea neergezet. Naja oud bed maar wel 2 nieuwe lattenbodems, 2 nieuwe matrassen, 2 matrasbeschermers en 2 nieuwe topmatrassen, alles bijelkaar ongeveer €400,- €500,-. De eerste nachten sliepen opzich... Lees meer
Klacht van cornelia45 op 09 september 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb tijdje terug ,n kussen gekocht voor op mijn bank. de vulling is van veren en die komen nu door de kussensloop heen wat niet alleen vervelend is maar ook niet lekker ligt met je hoofd. Ik vind het wel... Lees meer
Klacht van Tillyfrits op 07 september 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De waxinelichtjes vanille (klein) smelten meteen na aansteken en verdrinkt de lont in eigen vet. De brandtijd is minimaal en al voordat de helft opgebrand is ( als dit al lukt vanwege de verdrinking van de lont ) gaat ie... Lees meer
Klacht van TamaraD op 06 september 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tijdens mijn aankopen, heb ik een transport- en een montageservice afgenomen. Er werd mij uitgelegd dat ik de volgende dag ( maandag ) kon bellen naar het nummer dat mij werd gegeven om een afspraak te maken voor het leveren... Lees meer
Klacht van hillybos op 04 september 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb voor mijn kleindochter een glazen bord en kom gekocht bij ikea, toen we thuis kwamen heb ik de kom afgewassen maar toen ik het bord vastpakte en uit het afwaswater wilde halen brak het bord in duizend stukjes!!!... Lees meer
Klacht van MaartenWillems op 04 september 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste lezers, De kwaliteit van de pax laden is sterk achteruit gegaan. Er staan ook twee montagehandleidingen op internet. Bij het model van 2009 is nog sprake van een degelijke verbindingen tussen de diverse onderdelen. In de versie van 2012 is... Lees meer