Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.940 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.940 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van petipabe op 30 september 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben in mei voor het hele huis rolgordijnen gekocht,heel mooi,maar ze begonnen in eens te trekken,ja echt heel erg ze hangen nu gewoon scheef,en niet 1,maar allemaal van beneden naar boven ,keuken... Lees meer
Klacht van maaltijd op 29 september 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij als gezin met drie personen bestelden aan de balie van het restaurant 3 kindermenus. Een van de maaltijden bevatte duidelijk veel minder patat. Toen wij daar een opmerking over maakten, werd de baliemedewerker kwaad en zei ons dat we dan maar... Lees meer
Klacht van rolphprinsze op 28 september 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In december 2011 hebben wij een heerlijke zwarte 3 zits kivik bank en voetenbank gekocht ter waarde van €878,- Sinds enkele maanden is het zwart langzamerhand aan het verkleuren en begint de hele bank én de voetenbank bruin te worden!! Lees meer
Klacht van R. Doorman op 26 september 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Lelystad 26.09.2012 Geachte directie, Vorige week was ik in de IkEA vestiging in Amsterdam. Ik was namelijk al maanden iedere dag aan het kijken voor de manden Branas wit 32 x 35 16 cm. Ik kreeg steeds de melding dat... Lees meer
Klacht van wenniej2711 op 26 september 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
kussens van bank ektorp zakken gigantisch snel in! bank is nu paar jaar oud maar dan.zou dit als nog niet mogen vind ik. deze bank ziet er nu niet meer uit gewoon, wat wel zonde is want verder is hij... Lees meer
Klacht van jmrijcken op 25 september 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Matras begint door te zakken in het midden ondanks regelmatig omdraaien.Matras werd gekocht in juni 2011 Lees meer
Klacht van vanzelf op 23 september 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
wij kopen een tapijd in eindhoven naar onze zin bij thuis komst in oosterhout wilden we er nog wel een wij een paar dagen later naar breda wat is onze verbazing het tapijd was in breda 149euro inplaats van 49... Lees meer
Klacht van Fohreib op 22 september 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Krassen en putjes in laminaat van 1 jaar oud met 10jaar garantie.Ikea gebeld fotos gemaakt er is iemand wezen kijken maar naar vele malen bellen uiteindelijk een brief van Ikea met de mededeling dat uit het raport bleek dat ik... Lees meer
Klacht van Rowdy op 21 september 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tot 3 maal toe is het geleverde keukenwerkblad beschadigd afgeleverd. Blad moest uit Duitsland komen. Van het begin af aan is Ikea in gesprek gebleven met ons. Uiteindelijk kregen we een aantal opties waaruit wij mochten kiezen. Wij hebben gekozen... Lees meer
Klacht van dave.d op 18 september 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Sinds 4 a 5 jaar zijn we in het bezit van een keuken van ikea. Na wat problemen met de vaatwasser en de koelkast begon het front van de vaatwasser te bladeren. De lak viel als het ware van het paneel af. Ergens... Lees meer