Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.940 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.940 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tom Voorhaar op 03 september 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen vrijdag kocht ik een bureaustoel die ik niet goed in elkaar kreeg wegens een defect in een busje met schroefdraad in de zitting. Ik kreeg het niet meer vast en niet los m.a.g. dat de zitting niet correct bevestigd... Lees meer
Klacht van Flabbergasted op 01 september 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag zou ik een levering van Ikea krijgen waar oa mijn bank bij zou zitten. Om 13.45 was het transport bedrijf idd hier en hadden wat klein spul meegebracht, maar geen bank! "sorry mevrouw die zijn we vergeten" ?! Goed,... Lees meer
Klacht van stomme maten op 29 augustus 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
wij hebben een boxspringcombinatie gekocht van 90/220 cm nu zouden we daar graag een matrasbescherming bij willen kopen u raadt het al niet te koop bij ikea , dan vraag ik me verder af waarom heeft ikea alleen maar dekbedovertrekken... Lees meer
Klacht van michellemalenstein op 23 augustus 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Aan het begin van augustus heb ik een deel van de laminaatvloer gekocht. Voor 3,50 per m2. Nu wil ik nog een paar pakken halen is dezelfde vloer 4,99 per m2. Nou lag de catalogus in de winkel en daar staat... Lees meer
Klacht van bert.philippen op 23 augustus 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op woensdag 22 augustus heb ik samen met mij 2 zoons de Ikea vestiging in Heerlen bezocht om hier een flink aantal woonbenodigdheden voor een van mijn zoons te kopen. Al kopende bleek dat de twee auto's waarmee we waren gekomen... Lees meer
Klacht van Ejm van Veen op 22 augustus 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
IKEA verdubbelt bijna de prijzen! Op 4 augustus 2012 koop ik een aantal artikelen voor de keuken. Bv Grundtal magneetstrip (art nr 13662115386) en Bygel draadmand (art nr 9007264821174). Op 21 augustus haal ik dezelfde artikelen erbij en dan blijkt... Lees meer
Klacht van Danijel vesic op 21 augustus 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
heb 6 weken geleden een wandkast bij ikea besteld. Dit is door de medewerkster van Ikea verkeerd samengesteld, wittekasten met zwarte deuren, maar op de tekening leek dit geheel in hoogglans zwart te zijn. Tevens waren er foute deurtjes besteld... Lees meer
Klacht van birgje50 op 21 augustus 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb twee arild banken gekocht bij ikea (maar helaas heb ik de bon niet meer) en in een van de banken vallen hele hele grote scheuren, De bank is 3 maanden oud, Ikea doet niets omdat ik de bon... Lees meer
Klacht van cvongeldern op 20 augustus 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen december hebben wij bij Ikea en geheel nieuwe keuken besteld. Allereerst werd grotendeels verkeerde producten geleverd, maar deze konden wij nog in de winkel ruilen. Dit is door slechte communicatie vanuit het keukenpersoneel in de ikea Hengelo. Nadat de keuken door... Lees meer
Klacht van Jones 70 op 17 augustus 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
voor de tweede keer heb ik een melding gedaan van mijn doorgezakte Ektorpbank. De eerste keer in december 2011 is er iemand van de firma Pos geweest, die heeft mijn bank uit elkaar gehaald en erg onprofessioneel in elkaar gezet.... Lees meer