Bij IKEA zijn 33 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van cornelia45 op 09 september 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb tijdje terug ,n kussen gekocht voor op mijn bank. de vulling is van veren en die komen nu door de kussensloop heen wat niet alleen vervelend is maar ook niet lekker ligt met je hoofd. Ik vind het wel... Lees meer
Klacht van Tillyfrits op 07 september 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De waxinelichtjes vanille (klein) smelten meteen na aansteken en verdrinkt de lont in eigen vet. De brandtijd is minimaal en al voordat de helft opgebrand is ( als dit al lukt vanwege de verdrinking van de lont ) gaat ie... Lees meer
Klacht van TamaraD op 06 september 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tijdens mijn aankopen, heb ik een transport- en een montageservice afgenomen. Er werd mij uitgelegd dat ik de volgende dag ( maandag ) kon bellen naar het nummer dat mij werd gegeven om een afspraak te maken voor het leveren... Lees meer
Klacht van hillybos op 04 september 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb voor mijn kleindochter een glazen bord en kom gekocht bij ikea, toen we thuis kwamen heb ik de kom afgewassen maar toen ik het bord vastpakte en uit het afwaswater wilde halen brak het bord in duizend stukjes!!!... Lees meer
Klacht van MaartenWillems op 04 september 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste lezers, De kwaliteit van de pax laden is sterk achteruit gegaan. Er staan ook twee montagehandleidingen op internet. Bij het model van 2009 is nog sprake van een degelijke verbindingen tussen de diverse onderdelen. In de versie van 2012 is... Lees meer
Klacht van Tom Voorhaar op 03 september 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen vrijdag kocht ik een bureaustoel die ik niet goed in elkaar kreeg wegens een defect in een busje met schroefdraad in de zitting. Ik kreeg het niet meer vast en niet los m.a.g. dat de zitting niet correct bevestigd... Lees meer
Klacht van Flabbergasted op 01 september 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag zou ik een levering van Ikea krijgen waar oa mijn bank bij zou zitten. Om 13.45 was het transport bedrijf idd hier en hadden wat klein spul meegebracht, maar geen bank! "sorry mevrouw die zijn we vergeten" ?! Goed,... Lees meer
Klacht van stomme maten op 29 augustus 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
wij hebben een boxspringcombinatie gekocht van 90/220 cm nu zouden we daar graag een matrasbescherming bij willen kopen u raadt het al niet te koop bij ikea , dan vraag ik me verder af waarom heeft ikea alleen maar dekbedovertrekken... Lees meer
Klacht van michellemalenstein op 23 augustus 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Aan het begin van augustus heb ik een deel van de laminaatvloer gekocht. Voor 3,50 per m2. Nu wil ik nog een paar pakken halen is dezelfde vloer 4,99 per m2. Nou lag de catalogus in de winkel en daar staat... Lees meer
Klacht van bert.philippen op 23 augustus 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op woensdag 22 augustus heb ik samen met mij 2 zoons de Ikea vestiging in Heerlen bezocht om hier een flink aantal woonbenodigdheden voor een van mijn zoons te kopen. Al kopende bleek dat de twee auto's waarmee we waren gekomen... Lees meer