Mijn Klacht:
Onze ektorp muren stoel leuning zit heel los, misschien is hij gebroken of los gaan zitten?
Gewenste Oplossing:
Dat de stoel weer stevig is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 november 2012
Reactie van het bedrijf:
Klant e-mail gestuurd, met vraag om meer gegevens. Daarna kan klacht in behandeling worden genomen.
Een klant heeft een probleem gemeld met de Ektorp muren stoel van IKEA, waarbij de leuning los zit. Er is twijfel of het onderdeel gebroken is of gewoon los is gekomen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
IKEA
Heeft op 13 november 2012 om 14:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant e-mail gestuurd, met vraag om meer gegevens. Daarna kan klacht in behandeling worden genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
