Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.940 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.940 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Esther6769 op 07 november 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben mijn bon verloren en ik wil voor mijn administratie (zakelijk) een nieuwe bon geprint krijgen . Dit is niet mogelijk! Ik zie op mijn vorige bon (2 weken daarvoor) een ID nummer staan omdat ik een familycard heb,... Lees meer
Klacht van J.hage op 04 november 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op vrijdag 2 nov. Wilde ik snel even naar Ikea Duiven een paar haakjes halen, waar ik op dat moment redelijk in de buurt was. (25km.) Na 10 min. had ik de spullen en wilde gaan betalen en liep richting... Lees meer
Klacht van Ka op 02 november 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.) Beste fijne IKea, Wij zijn al weer maanden gelden verhuisd en hebben vele producten bij u afgenomen. Maar nog steeds komt de post van Ikea op het oude adres. Wilt u het graag zsm aanpassen. Anders... Lees meer
Klacht van asdasdasdasdasd op 02 november 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb onlangs na betaling de kast mogen ontvangen. alleen hiervan was een onderdeel al gebroken bij aankomst. Na telefonisch gesprek nodigde de receptioniste me uit om langs te komen om het onderdeel in te ruilen. eenmaal aangekomen bleek hij... Lees meer
Klacht van pimjudith op 01 november 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
2 weken geleden bezochten we met onze kinderen IKEA Heerlen. Onze zoon van 6 is gaan spelen. Toen ik hem ging halen zag ik hem huilend en wit in zijn gezicht zitten met zijn hand op zijn voetje. Er was maar... Lees meer
Klacht van grootm op 27 oktober 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben 2 stoelen besteld! Deze zijn niet te vinden in de lijst van Ikea. Het gaat om de Volfgang stoel ch/laglig zw artikelnummer Vreemd dat nieuwe artikelen niet vermeld staan op de website. We hebben gebeld en 10 min.... Lees meer
Klacht van Boss-13-Don op 24 oktober 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Binnen 4 jaar, geen intensief gebruik, zijn de twee glasdeurtjes en de 2 dichte deurtjes van de buffetkast uit elkaar gevallen. Alleen de lijst bij de scharnieren bleef op de plaats, de rest lag uit elkaar. De linkse glasdeur nog net... Lees meer
Klacht van marceldali op 24 oktober 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
IKEA lokt je middels advertenties in huis aan huis bladen en de mailinglist van de familycard naar hun winkels met een aanbieding van de LEDARE dimare lichtbron. Althans zo wordt de lamp genoemd in de advertentie/mailing. Echter in de winkel... Lees meer
Klacht van ikearestaurant op 24 oktober 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een klacht over het restaurant van de Ikea vestiging in Utrecht. Na het eten van zalm ben ik erg ziek geworden. De maaltijd smaakte al niet lekker en s nachts werd ik ziek. Dit duurde een aantal dagen.... Lees meer
Klacht van koel vrieskast op 22 oktober 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De inbouw koelvrieskast is vanaf dag 1 (zomer 2011) een drama ding, buiten het feit dat hij om de 10 minuten aanslaat, kreunt, steunt en kraakt hij. Een monteur heeft erna gekeken en hem opnieuw met gas gevuld en een paar... Lees meer