Bij IKEA zijn 34 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Peter en Grietje op 23 februari 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Nu voor de tweede keer Ikea! Eerste keer,wij staan voor een kast met koel en vrieskast,wij vragen aan iemand van het personeel,wij willen exact deze kast met koel en vrieskast,kunt u voor ons een bon maken ,met alles erop en eraan,zodat... Lees meer
Klacht van cj op 21 februari 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een ektorp 2 zits bank gekregen en nu na tijdje zijn de kussens helemaal ingezakt, wij hadden hiervoor al een 3zits bank en daar hadden we toen hetzelfde probleem mee, die kussens zijn kosteloos door ikea omgeruild (er... Lees meer
Klacht van DuvinDuvin op 20 februari 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een inbouwkeuken van ikea,daar was naar twee jaar diverse klachten over,deze zijn super opgelost, Nu is onze garantie verlopen van de heteluchtoven.maar worden we langzamerhand gek van de herrie die de analoge klok geeft. Naar het gebruik van de oven... Lees meer
Klacht van reza123 op 18 februari 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De bezorgservice van Ikea is mijn matras en bed niet komen leveren. Je zit de halve dag thuis te wachten op je spullen en ze komen gewoon zonder melding niet bezorgen. Lees meer
Klacht van pfvanharten op 18 februari 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Genoemd product zaterdag 16 febr. zelf meegenomen in auto. Overige producten passen niet in auto dus veel geld betaald voor transportservice. Gaten blijken te ontbreken in één plank (betreft plank onderaan pagina 7 van de bouwbeschrijving, de 6 gaten ontbreken).... Lees meer
Klacht van Ariemolenaar op 17 februari 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Nog geen jaar oud de kastplanken zakken verschrikkelijk door, geen gezicht Lees meer
Klacht van wianda kloosterman op 15 februari 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In mei 2012 hebben wij een matras voor een juniorbed gekocht 59,95. En nu zit er een hele kuil in. Dat moet toch niet kunnen in zo'n korte tijd. Er er ligt een kind van 13 kg op. Lees meer
Klacht van vismenu op 14 februari 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gewoon niet te eten. Vis was slap,lauw,zalverige structuur , kleffe deeglaag (wrsl. niet gaar). Stukjes geserveerde worteltjes zeer zalverig en koud. Koude (heel kleine portie) patat. Na een paar happen niet verder gegeten. Lees meer
Klacht van wlvermeer op 14 februari 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zie Ref.Nr.5885631 Lees meer
Klacht van 1.820vt op 14 februari 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn klacht is dat wij nu al voor de 2de maal glas kunnen ruimen door de hele keuken omdat deze glazen blijkbaar spontaan stuk gaan als je ze daarvoor ze zijn gebruikt .Wij gebruiken deze glazen dus ook niet meer... Lees meer