Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.940 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.940 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hildeboor op 24 maart 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onze zoon was bij aankomst in de ikea helemaal blij, hij mocht naar de ballenbak. Ik heb bij aanmelden verteld dat onze zoon epilepsie heeft, daarom moet er voor de veiligheid altijd iemand van ons in de buurt zijn. Ik... Lees meer
Klacht van riannejvr op 24 maart 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb iets minder als een jaar geleden een lattenbodem gekocht bij ikea voor 59,95. Ik dacht hiermee een goede stevige lattenbodem te hebben maar telkens als ik op een verkeerd punt ga liggen klappen er een of meerdere latten... Lees meer
Klacht van andyhaan op 24 maart 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De voorfronten van het meubel passen totaal niet, gaten en gleuven zitten verkeerd om en komen niet overeen met de tekening. Hier kwam ik achter toen het hele meubel in elkaar stond.Een telefoontje naar Ikea leverde de volgende suggestie op: pakt... Lees meer
Klacht van bubbo op 23 maart 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Als wij een appeltaart willen bakken (60 minuten op 175graden) schakelt de hetelucht oven ineens uit (na ongeveer 20 minuten voor het eerst, daarna telkens om de ongeveer 5 minuten). Het licht gaat uit, plateau draait niet meer en hij... Lees meer
Klacht van ArjanHappy op 20 maart 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij elk bezoek aan de Ikea nuttigen ik en mijn vriendin een heerlijke hotdog van de Ikea (of soms zelfs twee). Iets wat ik echter wel elke keer zeer onhygienisch vind is het gebruik van de uitjes en augurkentang. Iedereen... Lees meer
Klacht van oostbeek op 17 maart 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
op 11-8-2012 hebben wij bij Ikea Amersfoort een keuken en alle apparatuur gekocht, waaronder een gaskookplaat Datid HGa5K van 269 euro. vanaf dag een is dat een grote ergernis geweest, elke keer als je kookte moest je de branders schuren,... Lees meer
Klacht van nachtegaal op 16 maart 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
goede dag graag wil ik een suggetie doen over de lunch ik haal iedere week mijn oude zus op om boodschappen te doen en daar hoort ook de wekelijkse luch bij ikea bij maar helaas ka ik niet s morgens om acht uur... Lees meer
Klacht van Doenyaa op 14 maart 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een klacht tegen jullie transportservice. Ik heb afgelopen zondag een Hemnes bed gekocht, maar het lange gedeelte (de achterkant van het bed) paste niet in de auto, dus wilde ik die laten vervoeren, maar het mocht alleen het... Lees meer
Klacht van moca1234 op 13 maart 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste meneer/mevrouw, Ik zou op 6 maart mijn bestelling ontvangen tussen 2 en 5 in de middag. Daarintegen kwam transportservice.nl om half 11 's ochtends langs om het pakket af te leveren. Op dit moment was niemand aanwezig en zijn er... Lees meer
Klacht van minouche op 11 maart 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op vrijdag 8/03/2013 heb ik een levering ontvangen van IKEA vestiging Eindhoven door een transportfirma. Op 09/03/2013 heb ik de pakketten uitgepakt en ben ik gestart om de kasten in elkaar te zetten.Bij nazicht zag ik dat een zijkant van een... Lees meer