Bij IKEA zijn 34 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van conny.wagensveld op 13 februari 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In november 2011 hebben wij een gaskookplaat (incl. hele keuken) bij Ikea gekocht. Al vrij snel lieten de rubber dopjes die op de kookplaat (=van glas) rusten los. Ze vervormde ook, volgens ons komt dit door de hitte (lijkt alsof... Lees meer
Klacht van Chrislays81 op 11 februari 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in augustus 2012 een ikea keuken gekocht. Nu na 6 maanden is de inbouwkoelkast defect,het lampje brandt wel maar de koelkast koelt niet meer. Na telefonische contact met ikea,kreeg ik het nummer van whirlpool(deze maakt en repareert de koelkasten van... Lees meer
Klacht van marjanvisser op 10 februari 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De leeslamp geeft wisselt van sterkte waardoor hij onbruikbaar is als leeslamp. Bovendien kan het lampje NIET vervangen worden. Ditzelfde probleem komt bij alle TIVED leeslampen voor, binnen een jaar. Lees meer
Klacht van hgluijken op 10 februari 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tot mijn grote onsteltenis zie ik ivm verhuizing dat de vering die aan de onderzijde zichtbaar is allemaal verroest is. De onderkant bekleding vol bruine vleken Lees meer
Klacht van cisca van kesteren op 09 februari 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedemorgen.Ik heb op 05--2-2013een gosa lilja kussen gekocht. Na lang wikken en wegen. en een paar keer op gelegen te hebben. Heb ik 2 van deze kussens gekocht. Ik heb gevraagd als het me niet bevalt kan ik het terug... Lees meer
Klacht van D Boer op 07 februari 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na eerst gebeld te hebben naar Ikea in Utrecht, of de kasten die ik had uitgezocht op voorraad waren, het gaat om de Hemnes artnr 601.963.77 en de Hemnes artnr 801.963.81, die waren op voorraad,kasten betaald vervolgens kon ik die... Lees meer
Klacht van HagesmiI op 06 februari 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Klachtenmeldingaprocedure Ikea consumentonvriendelijk. Krijg geen direct contact met consumercomplaint-service! Lees meer
Klacht van leocoby op 06 februari 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een tijdje geleden keukenkast en lade dempers gekocht ze zitten nu al een tijdje in de lade's en deurtjes maar het werkt van geen kanten .Wij kwamen van de week in de Ikea en daar wordt gezegd dat... Lees meer
Klacht van usa2nl op 06 februari 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik woon in de VS, mijn familie in Nederland. Voor mijn broer had ik een aantal producten bij IKEA uitgezocht om hem met zijn nieuwgeboren zoon te ondersteunen. Poging om deze producten direct te voldoen en op te laten halen, werden... Lees meer
Klacht van veronikaf83 op 04 februari 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik kom uit vrouwenopvang huis en het heeft me lang geduurt voor een kast sparen. omdat ben ik helemaal alleen in nederland en het lege huis inrichten heeft me ruim 2jaar lang gekost. alles heb ik zelf geregelt en met... Lees meer