Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.940 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.940 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van dis@ppointed op 09 april 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 22-02-2013 zes tuppler rolgordijnen in verschillende maten gekocht en direct op maat gemaakt/opgehangen. In eerste instantie hing het perfect voor de prijs/kwaliteit. maar na verloop van tijd begonnen de randen van de gordijnen om te krullen en het mechanisme... Lees meer
Klacht van bvanolphen op 08 april 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na het monteren van het bed bleek dat als het tweede gedeelte werd uitgeschoven (zodat het een 2persoons bed wordt) niet meer ingeschoven kan worden. dit ontstaat doordat er een zilverkleurige 'plaat' loopt over het gedeelte waar de bedbodemlatten in elkaar... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 april 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een Elgå Fenstad kledingkast met 2 schuifdeuren, degene met een spiegel gaat niet in de onderrails en hangt dus alleen in de bovenrails. Ik heb gelezen dat er een paar jaar geleden al een terugroep actie is geweest... Lees meer
Klacht van marwan2008 op 06 april 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb donderdag 28 maart 2013 een badkamermeubel gekocht. Ik ben en alleenstaande moeder met moeite heb ik iemand kunnen regelen die die kast vor me wilde halen. bij het in elkaar zetten van de kast zaten er diepe krassen... Lees meer
Klacht van louismerk op 05 april 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
gaat over een klacht van 01-03 2013 tot mijn verbazing lees ik hier dat de klacht opgelost is en dat al een tijdje geleden ik kan u dus vertellen dat dat dus niet zo is de oplossing die zij bieden is... Lees meer
Klacht van marleen ulenaers op 04 april 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren, 3 april, rond 16u, hebben mijn man (55j) en ik (51j) een portie kipsaté gedeeld bij Ikea Eindhoven. Beiden zijn we gisteravond en vannacht overvallen door diarree en misselijkheid. Aangezien we na 16u niks meer gemeenschappelijks hebben gegeten /... Lees meer
Klacht van Sam Verhofstadt op 01 april 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste, Op 06/02/2013 kochten we voor € 1337 aan goederen bij IKEA Sint-Denijs-Westrem. We kochten een Älvros 3-zits MJUK ZW, een Älvros VBANK&BERGRUI MJUK ZW en 8 onderdelen voor een PAX-kast. Éen onderdeel, nl. de PAX LYNGDAL SDP 200x236 GLAS/ALUM, hebben... Lees meer
Klacht van nicolesennema op 28 maart 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
IK wilde 2 lampjes kopen voor buiten heb ikea gebeld of ze in de kleur wit op voorraad waren dat zou zo zijn. Ben er naar toe gegaan geen witte lampen (zonne-energie)op vooraad. Heb ter plekke via de klantenservice en... Lees meer
Klacht van Annejo op 26 maart 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vrijdag hebben wij de 2- en 3 zitsbank, 2 fauteuils en de voetenbank van Ektorp gekocht. Helemaal blij maar meteen geknoeid op de armleuning van een fauteuil. Balen natuurlijk, maar gelukkig zijn de hoezen uitwasbaar. Dus hoes in de was,... Lees meer
Klacht van kind1999 op 24 maart 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
11-10-2012 zagen wij bij de Ikea in Eindhoven dat de keuken frontjes van onze Ikea keuken in de aanbieding waren. De folie van onze kastjes laat los aan de bovenkant van de deurtjes en lades, het gedeelte wat je ziet... Lees meer