Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.940 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.940 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Zonnelief op 07 augustus 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen zondag 4 augustus 2013 een bank gekocht bij IKEA Amsterdam. Thuis in elkaar gezet. Ons viel gelijk op dat de stof op de zitkussens niet egaal was, dikke pillen her en der en stof niet egaal. Nu na een... Lees meer
Klacht van lorenzo1987 op 05 augustus 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb vandaag een kast gekregen die ik had besteld. En tot mijn verbazing, wanneer ik die kartonnen open had gemaakt, zag ik dat de kast houten vernietigd zijn. De bezorgers waren erg ruw met de kartonnen. Lees meer
Klacht van erooij op 01 augustus 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Door toeval bij IKEA Utrecht terecht gekomen. We zagen een leuke kast in de aanbieding voor 79 Euro maar waren niet geheel zeker dat we hem kwijt konden. Besloten eerst thuis maar eens te meten. Aanbieding gold, bij navraag, nog... Lees meer
Klacht van mennoltbosch op 01 augustus 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij willen weten in welke filialen de Volfgang stoel te krijgen is. Hebben er minimaal 6 nodig. Hoe ga ik daar achterkomen? staat niet op zoeklijst Ikea online. Willen ook bijvoorbeeld weten in welke kleuren deze geleverd wordt. Waarom laat Ikea niet... Lees meer
Klacht van JJB Kuipers op 31 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een Pax-kast gekocht bij IKEA Breda inclusief bezorging/montage. Volgens de ter hand gestelde betaalvoorwaarden kan ik de beide services thuis met pin of anders betalen. De verkoopster zegt: 'Moet u bij de kassa regelen.' De klantenbalie beneden zegt: 'Moet u... Lees meer
Klacht van Redensio13 op 31 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben op 30 juli jl (rond 12.30 uur) in ikea Amsterdam geweest, heb daar 2 hotdogs gegeten samen met mijn partner. Daarna zijn we er beiden ziek van geworden, voor mij was dat niet echt prettig aangezien ik in... Lees meer
Klacht van Luuk Kroes op 30 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik zou vanmiddag teruggebeld worden m.b.t.de fa.die het laminaat heeft gelegd.Jammer dat ik niets meer heb vernomen is die fa.zo moeilijk bereikbaar of is er iets anders aan de hand. mvrgr. Luuk Kroes Lees meer
Klacht van Kirby1407 op 30 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Waar moet ik beginnen? Keuken in 2011 gekocht. Daar ging al zoveel bij mis ( verkeerde keuken voor ons besteld, verkeerde maten doorgegeven , niet compleet etc etc). Enkele maanden later zat er in een keer een barst in de... Lees meer
Klacht van Luuk Kroes op 29 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
betreft ref.no.6302021. Het leggen van het laminaat is uitbesteeds bij de IKEA,begint op te bollen een technicus van IKEA is langs geweest en vond dat dit de verwantwoordelijkheid was van de IKEA,alleen gebeurt er op dit ogenblik niets terwijl de beschadiging... Lees meer
Klacht van Ilsevanopzeeland op 28 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn klacht is als volgt: ik ben vrijdag 26/7 in Ikea Haarlem geweest om mij te oriënteren voor matrassen mijn besluit is gevallen op de sultan hjartdal op dat moment in Haarlem afgeprijsd van €279 voor €189 , op de... Lees meer