Terug

Klachten over IKEA

Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >

Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het

Statistieken van IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

52 klachten gemeld
1.2 /10
30 stemmen 30

Klantenservice & contact van IKEA

Telefoon 050-711 1267
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Woonwarenhuizen

Over IKEA

IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met IKEA op

Stappenplan bij een klacht over IKEA:

1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met IKEA

Neem contact op met IKEA via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Beschadigd product of pakket van IKEA 1.202 klachten Klantenservice problemen met IKEA 1.725 klachten Retour en terugbetaling problemen met IKEA 573 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij IKEA

Woonwarenhuizen 5.937 klachtmelden 4

Veelgestelde vragen over IKEA

Hoe dien ik een klacht in bij IKEA?

U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.

Hoeveel klachten zijn er over IKEA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.940 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.

Lost IKEA klachten op?

Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.940 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over IKEA?

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA?

Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van IKEA?

IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.

Hoe snel reageert IKEA op klachten?

IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over IKEA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

IKEA Klachten

geurkaars

Klacht van esthrw op 24 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Geachte heer, mevrouw, 23 juni hebben mijn partner en ik voor 475 euro aan producten bij de ikea aangeschaft. We zijn erg tevreden behalve over de villig geurk&3p met artikelnummer 50097995 21655. Het is een grote ronde kaars met drie lontjes.... Lees meer

Buitenkleed.

Klacht van saskiavdm op 17 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Ik heb in het voorjaar een Springkorn buitenkleed gekocht. Heb hem zondag buiten gelegd en een paar stoelen eropgezet. Er komen lelijke plekken in het plastic raffia gaat open staan Lees meer

Handvat zit er niet bij

Klacht van Frank Kohlen op 15 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Ik heb een expedit gekocht (dat zijn extra laatjes voor in onze kast) Maar toen ik controleerde of ik alles had bleek dat ik een handvat miste. Op de tekening die erbij staat heeft het handvat het nr:106266 Lees meer

Te laat bezorging

Klacht van ikea_28 op 13 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

ik ben behoorlijk pissig dat de ikea mederwerker . zich niet aan zijn afspraak houdt . hij heet alert van logiestiek en hij heeft met telefoon nummer gebelt ....0646830180 . hij zou tussen 20:00 en 21:00 bezorgen maar hij belde pas om 23:00... Lees meer

Prijsverschil

Klacht van Nieland op 12 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Vandaag bij de Ikea in Groningen geweest. We zagen een bijzetkast die we mooi vonden en afgeprijsd was van 149 voor 99. Maar eenmaal bij de kassa bleek hij gewoon 149 te zijn. Volgens de medewerker gold dit niet voor... Lees meer

foutieve prijsaanduiding

Klacht van Anke H op 12 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

12/7 Kochten we een KARLSÖ parasol. Deze stond nl in afprijzing. Er hingen 2 ticketjes aan het witte toonzaalmodel. Op het éne ticket stond de oorspronkelijke prijs met de bijhorende uitleg. Op het 2de ticket stond de soldenprijs, de materiaalbeschrijving... Lees meer

Gordijnen Via website

Klacht van Maaikevanrumpt op 11 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Ik heb 26 juni gordijnen besteld en betaald die 5 juli bezorgd zouden worden. Dit is door een technische fout niet gebeurd. Ik vind het jammer dat je niet kunt mailen maar verplicht moeten bellen met extra kosten!je wordt ook... Lees meer

123... 547548549...578579580