Bij IKEA zijn 34 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van saskiavdm op 17 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in het voorjaar een Springkorn buitenkleed gekocht. Heb hem zondag buiten gelegd en een paar stoelen eropgezet. Er komen lelijke plekken in het plastic raffia gaat open staan Lees meer
Klacht van Frank Kohlen op 15 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een expedit gekocht (dat zijn extra laatjes voor in onze kast) Maar toen ik controleerde of ik alles had bleek dat ik een handvat miste. Op de tekening die erbij staat heeft het handvat het nr:106266 Lees meer
Klacht van ikea_28 op 13 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik ben behoorlijk pissig dat de ikea mederwerker . zich niet aan zijn afspraak houdt . hij heet alert van logiestiek en hij heeft met telefoon nummer gebelt ....0646830180 . hij zou tussen 20:00 en 21:00 bezorgen maar hij belde pas om 23:00... Lees meer
Klacht van Nieland op 12 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag bij de Ikea in Groningen geweest. We zagen een bijzetkast die we mooi vonden en afgeprijsd was van 149 voor 99. Maar eenmaal bij de kassa bleek hij gewoon 149 te zijn. Volgens de medewerker gold dit niet voor... Lees meer
Klacht van Anke H op 12 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
12/7 Kochten we een KARLSÖ parasol. Deze stond nl in afprijzing. Er hingen 2 ticketjes aan het witte toonzaalmodel. Op het éne ticket stond de oorspronkelijke prijs met de bijhorende uitleg. Op het 2de ticket stond de soldenprijs, de materiaalbeschrijving... Lees meer
Klacht van Maaikevanrumpt op 11 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 26 juni gordijnen besteld en betaald die 5 juli bezorgd zouden worden. Dit is door een technische fout niet gebeurd. Ik vind het jammer dat je niet kunt mailen maar verplicht moeten bellen met extra kosten!je wordt ook... Lees meer
Klacht van lemmensa op 10 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb online producten besteld bij IKEA. De leveringsdatum werd vastgesteld op 17 juli as. Vandaag 9 juli word ik gebeld door een medewerkervan IKEA dat 1 product niet voorradig is en dus de hele bestelling daardoor niet geleverd kan... Lees meer
Klacht van gaby de schaepmeester op 10 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
op 1/7 kocht ik kleerkasten die gemonteerd moesten worden. Bij levering bleek dat ze maar de helft van de kasten gingen monteren. Bij Ikea hadden ze de kleine dingetjes eruitgedaan om zelf te plaatsen, maar de vier kasten van 75... Lees meer
Klacht van fredhaar op 06 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij regen blijft er altijd regenwater in het het doek van het dak staan. De partytent is gekocht 13-04-2012 is gebruikt tot September. en nu van april tot vandaag juli 2013 maar die waterzak gaat er niet meer uit. Lees meer
Klacht van Anita2013 op 04 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb voor 1700 euro aan slaapkamer spullen gekocht en netjes af laten leveren. Nu is het zo dat het netjes was afgeleverd en nu had ik mijn schoonbroer geregeld om vanuit eindhoven naar Capelle aan den Ijssel zou komen... Lees meer