We hebben vandaag contact opgenomen en de klant geïnformeerd dat deze klacht is doorgestuurd naar de vestiging. Onze collega's gaan voor verdere afhandeling contact opnemen met de klant. IKEA Nederland
Op 30 juli heeft een klant samen met zijn partner twee hotdogs gegeten bij IKEA in Amsterdam, waarna zij beiden ziek werden. De klant, die in verwachting is, beschouwt deze situatie als ernstig en onplezierig. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik ben op 30 juli jl (rond 12.30 uur) in ikea Amsterdam geweest, heb daar 2 hotdogs gegeten samen met mijn partner. Daarna zijn we er beiden ziek van geworden, voor mij was dat niet echt prettig aangezien ik in de verwachting ben. Ik vind dit dus een kwalijk e zaak.
Ik weet zelf niet wat mij tevreden zou stellen in deze situatie, hoop dus dat u met een passende oplossing zult komen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 juli 2013 om 11:27 geantwoord
We hebben vandaag contact opgenomen en de klant geïnformeerd dat deze klacht is doorgestuurd naar de vestiging. Onze collega's gaan voor verdere afhandeling contact opnemen met de klant. IKEA Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
