Bij IKEA zijn 34 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JJB Kuipers op 31 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een Pax-kast gekocht bij IKEA Breda inclusief bezorging/montage. Volgens de ter hand gestelde betaalvoorwaarden kan ik de beide services thuis met pin of anders betalen. De verkoopster zegt: 'Moet u bij de kassa regelen.' De klantenbalie beneden zegt: 'Moet u... Lees meer
Klacht van Redensio13 op 31 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben op 30 juli jl (rond 12.30 uur) in ikea Amsterdam geweest, heb daar 2 hotdogs gegeten samen met mijn partner. Daarna zijn we er beiden ziek van geworden, voor mij was dat niet echt prettig aangezien ik in... Lees meer
Klacht van Luuk Kroes op 30 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik zou vanmiddag teruggebeld worden m.b.t.de fa.die het laminaat heeft gelegd.Jammer dat ik niets meer heb vernomen is die fa.zo moeilijk bereikbaar of is er iets anders aan de hand. mvrgr. Luuk Kroes Lees meer
Klacht van Kirby1407 op 30 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Waar moet ik beginnen? Keuken in 2011 gekocht. Daar ging al zoveel bij mis ( verkeerde keuken voor ons besteld, verkeerde maten doorgegeven , niet compleet etc etc). Enkele maanden later zat er in een keer een barst in de... Lees meer
Klacht van Luuk Kroes op 29 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
betreft ref.no.6302021. Het leggen van het laminaat is uitbesteeds bij de IKEA,begint op te bollen een technicus van IKEA is langs geweest en vond dat dit de verwantwoordelijkheid was van de IKEA,alleen gebeurt er op dit ogenblik niets terwijl de beschadiging... Lees meer
Klacht van Ilsevanopzeeland op 28 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn klacht is als volgt: ik ben vrijdag 26/7 in Ikea Haarlem geweest om mij te oriënteren voor matrassen mijn besluit is gevallen op de sultan hjartdal op dat moment in Haarlem afgeprijsd van €279 voor €189 , op de... Lees meer
Klacht van nezz op 28 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hoe je de partytent ook in elkaar zet er blijft ten allertijden water in het doek hangen na regen. Lees meer
Klacht van kimmie_hsk op 26 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn bank van nog geen half jaar oud kraakt heel erg. Mijn rugleuningen zijn heel erg verzakt en mijn stof rafelt ook nog eens. ( ik heb ook een stoel van hetzelfde merk en stof besteld ik hoop niet dat... Lees meer
Klacht van Lakacunia op 24 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De 1ste keer moest ik omdat de kleinste schroeven bij het bedframe niet klein genoeg waren, en niet in de metalen latten, waarvoor ze bedoeld waren, paste. Bij de klantenservice waren ze verbaast en hebben ze kleinere, juiste schroeven gegeven. De... Lees meer
Klacht van esthrw op 24 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte heer, mevrouw, 23 juni hebben mijn partner en ik voor 475 euro aan producten bij de ikea aangeschaft. We zijn erg tevreden behalve over de villig geurk&3p met artikelnummer 50097995 21655. Het is een grote ronde kaars met drie lontjes.... Lees meer