Bij IKEA zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Younes1987 op 09 augustus 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben eind mei een keuken gekocht bij de Ikea. We hebben deze keuken voor ongeveer 2600 euro gekocht, voor dit bedrag zouden wij in aanmerking komen voor een korting van 150 euro. Het probleem begon bij de kassa waar ons... Lees meer
Klacht van Halise op 09 augustus 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bed verkleurt door de dekbed overtrek Lees meer
Klacht van user-171410 op 09 augustus 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb vorige week een nieuwe Hemnes ladekast gekocht met 8 lades (wit). Ik heb hem in elkaar gezet en nu blijken de lades niet mooi aan te sluiten. Ook passen de rails van de lades niet mooi in elkaar.... Lees meer
Klacht van Hellig op 09 augustus 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
21-06-2013 een wastrafel met wastafelkast gekocht. Zo'n hangding. In de Koopjeshoek, ook nog. Want het model zoals wij em hebben wordt inmiddels niet meer verkocht, wel dezelfde maar dan helemaal wit. Sinds 02-08-2013 zien wij de ladefronten opbollen door achterkruipend... Lees meer
Klacht van Nel Mostert op 08 augustus 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De afgelopen 2 maanden heb ik met mijn man 2x Ikea Delft bezocht . Wij schrokken van de smerige tafels in het restaurant , nooit eerder zo meegemaakt .Ook op de grond lag van alles . Er liep ook geen... Lees meer
Klacht van Zonnelief op 07 augustus 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen zondag 4 augustus 2013 een bank gekocht bij IKEA Amsterdam. Thuis in elkaar gezet. Ons viel gelijk op dat de stof op de zitkussens niet egaal was, dikke pillen her en der en stof niet egaal. Nu na een... Lees meer
Klacht van lorenzo1987 op 05 augustus 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb vandaag een kast gekregen die ik had besteld. En tot mijn verbazing, wanneer ik die kartonnen open had gemaakt, zag ik dat de kast houten vernietigd zijn. De bezorgers waren erg ruw met de kartonnen. Lees meer
Klacht van erooij op 01 augustus 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Door toeval bij IKEA Utrecht terecht gekomen. We zagen een leuke kast in de aanbieding voor 79 Euro maar waren niet geheel zeker dat we hem kwijt konden. Besloten eerst thuis maar eens te meten. Aanbieding gold, bij navraag, nog... Lees meer
Klacht van mennoltbosch op 01 augustus 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij willen weten in welke filialen de Volfgang stoel te krijgen is. Hebben er minimaal 6 nodig. Hoe ga ik daar achterkomen? staat niet op zoeklijst Ikea online. Willen ook bijvoorbeeld weten in welke kleuren deze geleverd wordt. Waarom laat Ikea niet... Lees meer
Klacht van JJB Kuipers op 31 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een Pax-kast gekocht bij IKEA Breda inclusief bezorging/montage. Volgens de ter hand gestelde betaalvoorwaarden kan ik de beide services thuis met pin of anders betalen. De verkoopster zegt: 'Moet u bij de kassa regelen.' De klantenbalie beneden zegt: 'Moet u... Lees meer