Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.940 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.940 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van willieboegman op 27 augustus 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
werkblad gaat bollen en helemaal splijten, waarschijnlijk ten gevolge van de stoom, veroorzaakt door de ingebouwde vaatwasser (zie bijgevoegde foto). Ik kan maar 1 foto toevoegen. Mocht u meer fotos wensen dan stuur ik die per email. Lees meer
Klacht van lorenzo1987 op 27 augustus 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 5 augustus heb ik een klacht ingediend en de volgende dag had ik een belletje gekregen dat ik een nader bericht met de datum en het tijdstip waarop de omruiling zal gebeuren. Volgens oplossing van bedrijf: "Op... Lees meer
Klacht van Jeroenxxx op 26 augustus 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een IKEA gids ontvangen, maar daar heb ik helemaal nooit om gevraagd. Op de ardressering stond 'aan de bewoners van...' Ik weet dat dit zo'n beetje de meest gedrukte gids van de wereld is en vind het jammer... Lees meer
Klacht van Bootje27 op 25 augustus 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen donderdag 22 Aug kreeg ik een mailtje van de ikea dat ze in filiaal Amsterdam een paar extra aanbiedingen hadden deze maand op vertoon van je ikea family kaart. Zo stond daar de grote poster premair, dat is een... Lees meer
Klacht van DOdink op 24 augustus 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij de aankoop van de hanglamp, hebben we gekeken of deze ook gedimt kon worden! Dit was allemaal prima, eenmaal thuis gekomen en aangesloten, zoemde de trafo van de lamp, en een paar seconden later zij deze plof! Lamp kapot!... Lees meer
Klacht van IJU op 23 augustus 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bestellen van garderobekasten + montage en laminaatvloer + het leggen hiervan kostte 2½ (!) uur. Computersysteem kon beide opdrachten niet matchen. Bijzonder vervelend op enige vrije dag; respect overigens voor vriendelijkheid personeel. Mede op hun advies klacht. Er is door pers. gevraagd... Lees meer
Klacht van RSHeide op 23 augustus 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte heer of mevrouw, Ongeveer een half uur geleden kwam ik in uw filiaal in Amersfoort aan de Euroweg voor een nare verrassing te staan. De Expedit kast met artikelnummer 101.030.88 bleek niet in het schap te liggen. Erg jammer, want... Lees meer
Klacht van poutshoorn op 21 augustus 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb vanmiddag een Gosa Syren Kussen €10,99 gekocht. Ik maak net de verpakking open, blijkt hij compleet verdraaid/verkreukeld en gescheurd te zijn! Waar ik dus absoluut niet op zitvte wachten is, dat ik weer terug moet naar ikea... Lees meer
Klacht van chester46 op 21 augustus 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea, Ook ik heb al 8 jaar mijn Ikea Adel geel/wit keukendeurtjes al 8 jaar, waarbij ik intussen mijn keuken had verbouwd en deurtjes bijgekocht. Heel laat het buitenkant bij sommige deuren los. Dit is ook eerder gebeurt en toen... Lees meer
Klacht van Marsha13 op 21 augustus 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik betaal 15,- voor de bezorging van mijn bestelling in de webwinkel. De TNT heeft echter geen poging tot bezorging gedaan, maar een briefje in de deur dat het pakket kan worden afgehaald in het depot. Mijn contact met de... Lees meer