Klacht over IKEA: Misbaksel van een overtrek

Mijn Klacht:

Het dekbedovertrek Emmie Blom, met een satijnen bovenkant en sloop, valt me erg tegen. Het irriteert me mateloos dat ik voor dat geld zo’n onbehoorlijke hoes heb aangeschaft.
Ten eerste zit er geen instopstrook aan (teveel stof voor het geld…?). Zeer vervelend als je niet van koude voeten hou.
Ten tweede is de hoes niet op te vouwen: stof is niet recht van draad of er is een stuk stof gebruikt wat scheef is geknipt. Het ding is niet netjes op te vouwen.. vreselijk!
Ik vind de prijs van € 39,95 veel te veel voor dit misbaksel! Vandaar grote irritatie bij het zien van de hoes!

Gewenste Oplossing:

Geld terug.
Heb geen vertrouwen in de hoezen van IKEA.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 25 oktober 2013 om 18:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van deze melding hebben we telefonisch contact gehad met de klant. We begrijpen dat voor het gebruik van het dekbed het heel vervelend is wanneer deze niet voldoet aan de verwachte eigenschappen. We hebben de klant geadviseerd om, op vertoon van het aankoopbewijs, het dekbedovertrek ter beoordeling aan te bieden bij de klantenservice. Onze collega's in de winkel zullen het dekbed beoordelen om zo samen met de klant tot een passende oplossing te komen. IKEA Nederland.

Klacht: Misbaksel van een overtrek

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen