Mijn Klacht:
Op 8-1 een online bestelling geplaatst voor een stel expeditkasten, netjes betaald en bevestiging ontvangen. Levertijd 22 januari, wel wat lang maar afijn. Na 2 weken uitstel levering naar 30 januari en eergisteren bericht gekregen dat de leverdatum nu 28 februari wordt! Een levertermijn van 2 maanden dus! Wil je opheldering, moet je je door een (betaald) telefonisch keuzemenu worstelen waar je niets mee opschiet. Krijg je een chatgesprek die voortijdig wordt afgebroken, afijn de kwaliteit van de service is net zo slecht als sommige van de producten van Ikea.
Gewenste Oplossing:
Gewoon normaal op tijd leveren (binnen 14 dagen!), gratis servicenummer zonder labyrintische keuzemenu's en de kosten en acties niet bij de consument neerleggen als ze zelf hun distributie niet op orde hebben!
