Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van wdejong op 15 augustus 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben ongeveer 5 jaar geleden een complete keuken via IKEA besteld en laten plaatsen. Wij zijn zeer ontevreden over de witte Datid Oven die hier inzit. In de 5 jaar dat we deze oven hebben is nu al voor... Lees meer
Klacht van Leroy1504 op 15 augustus 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
3 weken geleden hebben we de Hector lamp gekocht. Eenmaal thuis aangekomen hebben we de lamp in elkaar gezet en in het stopcontact gedaan. Toen we de stekker in het stopcontact deden vlogen alle stoppen door en heb ik een... Lees meer
Klacht van Gerwinvos 89 op 15 augustus 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb zon 3,5 jaar geleden een keuken bij jullie gekocht. Nu heb ik via de faktum site een paar nieuwe ladefronten besteld. Deze zijn net binnen gekomen. Nu haal ik de verpakking los en tot mijn schrik zijn de... Lees meer
Klacht van Slabber op 10 augustus 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben de laatste tijd diverse kasten van het merk Hemnes bij u gekocht waar we zeer tevreden over zijn. Vorige week hebben we opnieuw een kast gekocht en wel een secretaire. Helaas bleek bij het in elkaar zetten, dat... Lees meer
Klacht van mettivier op 10 augustus 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste meneer/mevrouw Wij zijn gister bij de ikea geweest en er vielen een paar dingen op: Er zat geen ijsje bij het kindermenu, en er was ook een gehaktballetje minder. Vervolgens gingen we nog even naar het winkeltje, maar daar... Lees meer
Klacht van ital377 op 08 augustus 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Fornuis dätid cg7 gekocht eind 2010, geplaatst en in gebruik sinds begin 2011. Kostte 800 euro. Nu wordt hij ,wat ik ook doe, meer dan 300º C. Thermostaat dus waarschijnlijk stuk. Bel ik met Ikea,... Lees meer
Klacht van user-156660 op 07 augustus 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Precies een jaar geleden heb ik een Kivik bank met chaise longue aangeschaft in de kleur Dansbo donkergrijs. Nu viel het me na een aantal maanden op dat mijn chaise longue een andere kleur had gekregen dan de rest van... Lees meer
Klacht van user-1286980 op 05 augustus 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
in uw handleiding van uw kookplaten staat op blz 11 dat de sproeiers voor propaan gas via de klanten service moet bestellen. Ik heb daar naar toe gebeld via een betaal no Krijg ik zo no no aan de lijn die... Lees meer
Klacht van user-1286976 op 05 augustus 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Deur is krom getrokken. Twee schuifdeuren schuiven nu tegen de kromgetrokken deur en beschadigen nu. Kast is nu wel zeven jaar maar ik vind dat nu eigenlijk niet kan. Lees meer
Klacht van user-1286797 op 04 augustus 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na een verhuizing bij mijn lokale IKEA vestiging al het meubilair ingekocht, inclusief meubelmontage. Alles zou in de vestiging uitgezocht zijn - alle artikelen zouden compleet geleverd worden en uiteraard ook in goede conditie. Er werden 2x monteurs gestuurd, omdat... Lees meer