Klacht: Kleurverschil kunstfonds tegels tuin

Wim weber op 23 augustus 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 23 augustus 2016

Een klant heeft grijze kunstfonds tegels aangeschaft bij IKEA voor de tuin en constateert een duidelijk kleurverschil na plaatsing, vooral bij zonlicht. Daarnaast bevat een extra pak tegels twee verschillende kleuren, wat de klant als teleurstellend ervaart.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Wij hebben bij u grijze kunstfonds tegels gekocht voor de tuin.
Na het plaatsen twijfelden wij of er kleurverschil in zat, nu de zo’n erop schijnt is het verschil van tegelvloer duidelijk te zien en vinden wij het erg jammer dat dit zo is .
De vorige tegels waren prima van kleur. We hadden echter nog een pak extra nodig maar daar zitten twee verschillende kleuren in.Het gaat dus om een pak van negen stuks(grijs).

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn als we dit als de tegels vervangen konden worden want dit is niet netjes zo het er nu uit ziet , jammer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM