Mijn Klacht:

Eigenlijk heb ik dezelfde klacht als deze:

“De afgelopen 2 dagen heb ik voor ruim €700 bij IKEA gekocht. In 2 dagen omdat het niet in 1x in de auto kon. Vanavond ook gegeten bij IKEA.
Bij de kassa hoorden we dat je tot €15 terug kon krijgen als je de bon van het restaurant nog had. Hier waren wij niet van op de hoogte. Bovendien hebben we de bon niet gehad. Had IKEA deze actie niet gehad dan was ik gewoon tevreden naar huis gegaan. Nu baal ik van de korting die ik mis ben gelopen. En heb ik voorlopig geen zin meer in IKEA.

Gewenste Oplossing:
Als ze in het restaurant hadden gezegd wilt u de bon mee? U kunt er namelijk korting mee krijgen. We zijn terug wezen kijken want ook voor ons was een klant die er over baalde. Het zou ergens staan zeiden ze beneden. Het stond inderdaad ergens maar het was ons niet opgevallen.”

Ik had voor 170 euro gekocht maar kreeg de korting ook niet. Ook niet op vertoon van de digitale betaling van mijn betaling in het restaurant.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de korting van 15 euro alsnog krijg.