Klacht: Edsvik keukenmengkraan

Gert de Boer op 09 september 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 9 september 2016

Een klant heeft vijf jaar geleden de Edsvik keukenmengkraan van IKEA aangeschaft, die nu hinderlijk lawaai maakt bij het opendraaien. Daarnaast heeft de kraan in het verleden lekkage vertoond en vertoont de draaiknop voor warm water speling. Ondanks de aanvankelijke waardering voor het nostalgische ontwerp, beschouwt de klant de aankoop nu als een miskoop.

Mijn Klacht:

De Edsvik keukenmengkraan ongeveer 5 jaar geleden gekocht bij IKEA. Een klassieke mengkraan met hoge uitloop maar met moderne keramische schijven. De koude kraan moet linksom open, de warme kraan moet rechtsom open worden gedraaid.
Kraan maakt soms hinderlijk lawaai bij opendraaien. Ook is er in het verleden lekkage opgetreden en er zit nu speling in de draaiknop van het warme water. De nostalgische verschijning van de kraan vonden wij mooi, maar nu lijkt het toch een miskoop te zijn.

Gewenste Oplossing:

Oplossing of vervanging door IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM