Bij IKEA zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Winnie van Drielen op 20 februari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Omdat de kastdeuren die wij gekocht hebben in Zwolle er niet zijn ( omdat vestiging Zwolle te klein is ), moeten ze ergens anders vandaan komen, maar heb ik nu 30 euro transportkosten en 15 euro pak kosten moeten betalen.... Lees meer
Klacht van Arno2000 op 19 februari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Klacht is dat zijkap niet van de GODMORGON lamp af wil -ook niet met hulp!- terwijl het wel zo beschreven staat in handleiding. Anders kan lamp niet opgehangen worden. Vervelend. Lees meer
Klacht van Patje1964 op 16 februari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een tweetal kasten gekocht bij Ikea. Zijn vandaag keurig geleverd. In de verpakking van 1 deel zit een gat en ook in het deel wat daarin zit zit een flink gat. Hoe gaat Ikea dit oplossen? Lees meer
Klacht van Sample.1964 op 15 februari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben verscheidene gebreken aan onze keuken.Er is een expertisebedrijf Door Ikea bij ons thuis geweest.deze meneer heeft alle klachten genoteerd en gefotografeerd .Na enkele weken wachten hebben wij te horen gekregen dat het allemaal niet onder de garantie valt en... Lees meer
Klacht van Johanss op 15 februari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Inmiddels heb binnen 1 jaar 3 Ledara ledlampen versleten. De laatste heeft het slechts 1 maand volgehouden. De andere 2 ongeveer een half jaar. Dit is veel te kort voor zo'n lamp. De verpakking geeft aan dat ze ongeveer 25000... Lees meer
Klacht van G.Otten op 13 februari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De knoppen van de oven(raffinerad oven RvS 202.451.67)gaan aan als je er met schort/trui langs gaat.De knop,vooral de aan/uit knop gaat heel gemakkelijk aan.Kunnen ze strakker worden afgesteld? Heb al twee keer een smeulende ovenwant in de oven gehad,omdat hij... Lees meer
Klacht van Mar10VL op 13 februari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik was op zoek naar 2 kussens Skold in beige/bruin. In Ikea Heerlen waren er volgens het voorraadbeheer nog 6 in voorraad. In Eindhoven en Hasselt was er niets meer in voorraad. Dan maar de wagen in op zondag en... Lees meer
Klacht van Jenny Mooij op 12 februari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zaterdag 11 februari zou er tussen 12 en 18 uur. Een bank en salontafel geleverd worden maar dat is niet gebeurd en kon na 18 uur ook niet meer bellen. Alles netjes betaald inclusief bezorgkosten maar helaas geen levering. Lees meer
Klacht van Lisa1234t op 11 februari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In de ikea Barendrecht staan, boven in het restaurant , magnetrons om oa. een flesje op te kunnen warmen voor je baby. Goed idee. Maar bij het restaurant gedeelte bij de uitgang, blijkbaar niey. Wij vroegen aan een medewerker achter... Lees meer
Klacht van hittinger op 11 februari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb 8jaar geleden een kueken gekocht bij ikea en ik wil andere kleur deuren en ik hoor dat het niet meer kan/past ikea had altijd dat alles na een tijd kan wisselen ik ben heel erg teluer... Lees meer