Klacht: matras ikea

Ikeamatrassen op 27 februari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 27 februari 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over een matras van IKEA dat na één nacht slapen een sterke geur verspreidt. De vrouw ervaart hoofdpijn en merkt dat haar hand onder de bulten van het matras komt. IKEA heeft aangegeven dat de geur afkomstig is van giftige gassen die in de containers worden gebruikt, en adviseert om het matras 72 uur te luchten voordat het retour kan worden gestuurd.

Mijn Klacht:

matras ikea stinkt enorm na 1 nacht erop slapen vrouw haar hele hand onder de bulten. ik heb hoofdpijn en alles proeft naar de geur van het matras. Ikea gebeld die zegt dit komt door giftige gas die in containers word gespoten. Geld mag retour je moet het matras 72 uur laten luchten dan zijn de giftige gassen en geur wel weg. Dat je het zo durft uit te spreken. Ik koop wel een nederlands matras.

Gewenste Oplossing:

Als ze gaan produceren waarbij klanten geen gezondheidsrisico lopen. stel je voor dit gebeurd bij een baby of kinder matras die komen uit dezelfde container. Matrassen zijn geproduceerd in polen waarom moet er dan giftige gas in een container?

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM