Bij IKEA zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tuin123 op 22 april 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag 22 april heb ik vanaf 8.00 uur gewacht op de bestelling van Ikea. Om 15.15 uur maar eens gebeld of het nog bezorgd ging worden. Er werd verteld dat het onderweg was, telefoniste had gebeld met vervoerder. Tijd kon... Lees meer
Klacht van Andrea54 op 21 april 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Dit rolgordijn gekocht en ingekort,m aar rolsysteem werkt niet. Kan het niet terugbrengen omdat ik het heb ingekort. Ik kom zéér veel klachten over dit rolgordijn tegen op internet, maar omdat ik het heb ingekort krijg ik geen geld terug Lees meer
Klacht van annefleur van Oosterhout op 21 april 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb voetbankers plustaat 2zitter en 2 clubs van ektorp de hoesen moeste gewassen worden nou nou heb ze volgens jullie voorschriften gewassen wat een ramp om deze er weer op te krijgen heb spijt als haren op... Lees meer
Klacht van Nicolaad op 19 april 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Als ik nummer 050 3168772 bel krijg ik te horen dat het nummer niet in gebruik is. Waarom wil of moet ik bellen???? Er staat a.s. Zaterdag een bezorging van een jast gepland, ik wil doorgeven dat er bloemencorso o.a.... Lees meer
Klacht van YBKA op 19 april 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2007 (november) een werkblad gekocht bij de IKEA. Op 2011 begon de onderkant van het werkblad los te raken (schilfers etc). Toen naar de IKEA geweest en zegden mij deze garantie toe, d.m.v. ontbinding van koop.Op dat moment heb... Lees meer
Klacht van xmitzy op 19 april 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
afgelopen zaterdag hebben wij besta onderdelen gekocht bij de Ikea (40x60). Wij wilden graag hoogglans witte deurtjes erop. De man die ons hielp met het ontwerpen zei dat er in het ontwerp hoogglans witte deurtjes op zaten. Aangezien wij niet... Lees meer
Klacht van Leonieroos op 18 april 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Elga fenstad kast, 3 deurs. Spiegel is krom getrokken, wil niet meer over de andere deuren heen en is gebarsten Lees meer
Klacht van Mjanssen74 op 18 april 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben sinds vorig een pax inloopkast incl uitschuifbare schoenenrek. Nu blijven deze rekken niet dicht zitten maar rollen steeds open (alle 4). Kast staat waterpas. Rekken onderling verwisseld maar niets helpt, Lees meer
Klacht van Mark Rekvelt op 18 april 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wil geen twitter of facebook, en zeker niet een half uur aan de telefoon hangen. Er zijn ook klanten die gebruik maken van email. Vandaag een artikel retour gebracht, bijna en half uur moeten wachten voor een tientje retour. Weten... Lees meer
Klacht van f.h.caglayan42 op 18 april 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Enige tijd geleden heb ik bij Ikea een dubbel matras gekocht. Mijn vrouw en ik hebben een verschillend gewicht dus voor optimale ondersteuning leek het ons verstandig om het deel van mijn vrouw anders te kopen. Helaas komen wij nu... Lees meer