Bij IKEA zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5943 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, levering. Op basis van de 5943 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.943 klachten over IKEA ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Erwinmac1972 op 22 juni 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In Ikea Amsterdam behandeld iedereen de aanbieding eet je korting bij elkaar anders. Ons is verteld dat alles wat je koopt in het restaurant geldig is voor de korting. Dit hebben ee afgelopen weken ook gedaan. Nu zit er iemand... Lees meer
Klacht van melissa dissel op 20 juni 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb minder dan een half jaar geleden een nieuw bed, matras en lattenbodem gekocht. Nu een paar maanden later kraakt mijn bed super erg. Als k draai van mijn rechter zij naar mijn linker zij, word ik er gewoon... Lees meer
Klacht van geer tsmid op 16 juni 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik was gisteren bij de IKEA in Groningen voor een plintl passend bij mijn keuken van 10jaar oud van16 cm hoog. de oude was kapot gegaan met het verwijderen. Deze was niet meer leverbaar volgens de verkoper en... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 juni 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben een verzoek gedaan om het dekbed silveröga te kopen voor de verjaardag van onze kleindochter, maar dat is niet gelukt. We zijn erg teleurgesteld in de service van Ikea. Kan hier nog iets aan gedaan worden? Met vriendelijke groet, F. van der... Lees meer
Klacht van robiwan1971 op 14 juni 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ruim een maand geleden ging onze koelkast stuk. Deze koelkast, net als de keuken drie jaar geleden bij Ikea aangeschaft, is vervolgens nagekeken door een monteur. De constatering: defect en niet meer te repareren. Het is garantie dus we zouden... Lees meer
Klacht van rob mieremet op 12 juni 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een aantal jaren geleden een keuken overgenomen van iemand, perfecte staat, 8 jaar geleden gezet, staat een jaar of 7 bij mij. Net als anderen met dezelfde klacht, laat bij mij ook het deklaagje hier en daar los.... Lees meer
Klacht van de Vries-Plantinga op 12 juni 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Eén van mijn Pax kastdeuren van Ikea ruikt verschrikkelijk naar zweet. Ik heb de kast al heel wat jaren, de zweetgeur is pas in voorjaar 2016 begonnen. De kast funktioneert verder nog prima is ook zijn de andere 5 deuren... Lees meer
Klacht van Alie76 op 11 juni 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedemiddag, Vanmiddag waren wij in Amersfoort om wat artikelen uit de serie Eket aan te schaffen. Het meisje hielp ons vriendelijk en na een drie kwartier hadden we alles op de shopping list staan. Nu hoefden we alleen nog maar... Lees meer
Klacht van nelleke postma op 11 juni 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ook ik heb vorig jaar een rode hoes voor mijn tweezits bankje (ektorp) gekocht. Na een maand begon de verkleuring al. Hij staat niet in de volle zon, en ik heb mijn zonnescherm ook altijd nog naar beneden. Door omstandigheden... Lees meer
Klacht van Roelofien op 09 juni 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gebeld met Ikea, Pax hoekkast 236 hoog is niet meer leverbaar en er is geen vervanging, dus mijn kast van 236 hoog, samengesteld kan ik niet meer bestellen. Lees meer