Bij IKEA zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van TRIJNTJE NAP op 28 mei 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gevaarlijke gaskookplaat niet te vertrouwen hij is uit de winkel gehaald wil graag dat er iets aan gedaan wordt voordat er meer ongelukken gebeuren pannen vallen er maar zo af geen grip dinsdag weer gebeurdt tegen mijn blote benen erg... Lees meer
Klacht van Goaltje op 27 mei 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een flinke bestelling in mijn Winkelmandje bij Ikea geplaatst en nu blijkt dat dit winkel in het geheel onbereikbaar is. Ik heb dit op meerdere computers inclusief I-pad geprobeerd. Slechte zaak Ikea!! Lees meer
Klacht van luuk.deboer74 op 26 mei 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo, Ik heb de MACKAPÄR kast gekocht. Art. Nr. 503.347.51 Mijn klacht betreft het volgende: Bij montage blijkt dat de kast ALLEEN MAAR AAN DE VOORKANT POTEN heeft!!! Daardoor kan de kast NIET ZELFSTANDIG STAAN!!! Volgens de instructies moet ik de kast aan... Lees meer
Klacht van Yuk op 25 mei 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik was bij Ikea in Amsterdam Zuidoost Na mijn inkopen ging ik een hapje eten. Maar er stond een jongedame met een vreselijke zure gezicht en onbeschofte houding. Het was rond de kok van 20:00. Totaal onvriendelijk en moet nodig wen ander baan gaan... Lees meer
Klacht van Consumentenbond follow up op 24 mei 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een compleet nieuwe IKEA keuken laten installeren 5 jaar geleden. Een goede kraan is belangrijk en daar ga je niet op bezuinigen,dus de YTTRAN mengkraan met uittrektuit aangeschaft. Nieuw waarde momenteel 90 euro. Vorige maand begon vanuit het binnenwerk continu water lekkage.Gegevens voor... Lees meer
Klacht van Dvonharras2 op 24 mei 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hoogslaper met burea kast gekocht in maart 2016 voor mijn zoontje. Besloten toch dat hij nog te klein was voor de hoogslaper en hebben alles in dozen gelaten tot hij groot genoeg is. Wel het bureau opengemaakt. Deze was beschadigd... Lees meer
Klacht van batterij klok op 23 mei 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Klok doet het niet meer ondanks schoonmaken na lekkende batterij Lees meer
Klacht van Gerda Kerkhoven op 23 mei 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedendag, Ik vindt het schandalig dat ik 15,-- euro service kosten extra moet betalen voor het ophalen van 2 dekbedden van 19,95, in totaal dus 39,90 euro. Ikea handteert een vast bedrag maar dat voor 2 dekbedden vindt ik overdreven. Ik... Lees meer
Klacht van maaikevanberlo86 op 23 mei 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Stapelbed besteld en laten bezorgen voor ruim 54 euro. Dag vrij genomen voor het transportbedrijf zodat ik het bed meteen in elkaar kon zetten in de inmiddels lege kamer van de kinderen. Het oude bed was netjes opgehaald door de... Lees meer
Klacht van PeterBalf op 22 mei 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een nieuwe Kivik lederen bank gekocht waarvan de ene zijde veel meer inzakt dan de andere. Direct klantenservice gebeld, mocht bank gewoon blijven gebruiken en er zou een extern bedrijf langs komen. Dat heeft bijna 2 maanden geduurd... Lees meer