Klacht: drempel bij keuken

geer tsmid op 16 juni 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 16 juni 2017

Een klant van IKEA in Groningen had problemen met het vinden van een geschikte plint voor zijn keuken van 10 jaar oud. De gewenste plint was niet leverbaar en de enige beschikbare optie was 5 cm lager, wat complicaties met de tegels rondom met zich meebracht. De klant was ontevreden over de service en het gebrek aan oplossingen van het personeel.

Mijn Klacht:

Ik was gisteren bij de IKEA in Groningen voor een plintl passend bij mijn keuken van 10jaar oud van16 cm hoog. de oude was kapot gegaan met het verwijderen. Deze was niet meer leverbaar volgens de verkoper en wel een plint l die 5cm lager was. Volgens de verkoper moesten we dan het aanrecht laten zakken. Hoe doen we dan met de tegels rondom die dan ook weer 5cm niet aansluiten Na dat ik al een lange tijd had moeten wachten kunt U zich voorstellen dat ik niet te vreden was ik toch wel een betere service verwacht van het personeel

Gewenste Oplossing:

Betere service

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM