Mijn Klacht:
Ik heb een badmeubel waar 10 jaar garantie op zit. Het ding verkleurt en het laminaat laat los na 7 jaar. Ik heb gebeld met de klantenservice en zij verzekerden dat ik hem weer kon inleveren maar. Ik had geen bon meer maar wel een afschrijving van mijn bank. Toen ik in de winkel stond met het ding, werd het geweigerd omdat ik geen bon had! Ikea is niet schriftelijk bereikbaar.
Gewenste Oplossing:
wanneer ik mijn badmeubel kan omruilen of er schriftelijk contact kan zijn zodat ik eea in de winkel op schrift kan aantonen
